長城售后有眾多增值服務(wù)。

對于歐拉好貓純電動車，購買用戶能享受電芯終身質(zhì)保和 24 小時無電免費道路救援服務(wù)。

長城還為受災(zāi)用戶推出 6 項維修關(guān)懷服務(wù)，包括無憂救援，提供 24 小時救援守護和 50 公里免費拖車救援；免費檢測，對進站車輛特別是三電系統(tǒng)進行深度檢測；維保優(yōu)惠，泡水車輛維修配件 85 折，維修工時 7 折；高效理賠，開辟保險理賠專屬綠色通道；延時維保，預(yù)約售后維保服務(wù)可延時至晚上 10 點；全車消毒，水淹車輛維修完畢提供全車免費消毒。

長城皮卡“無憂服務(wù)中國行”項目變被動為主動，為用戶提供上門維修服務(wù)，未來將為用戶免費檢測和維修車輛，并贈送易損易耗零部件，降低客戶用車成本。還為村寨用戶提供多項專屬購車和售后服務(wù)優(yōu)惠，在村寨推廣公益活動。

在高速服務(wù)區(qū)，長城 4S 店售后服務(wù)會在特定時間免費進行檢查，免費添加油液，免費消毒，免費提供茶歇等，不分品牌車型。

長城汽車服務(wù)體系全面升級，通過優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效率和貼心關(guān)懷，持續(xù)打造高品質(zhì)售后服務(wù)體驗，用智能化服務(wù)工具、透明預(yù)檢、開展道路救援、上門取送車等構(gòu)建便捷、高效的全方位服務(wù)體系。

同時，長城汽車始終踐行“用戶至上”理念，傾聽用戶反饋、優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)和創(chuàng)新增值服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。