Cadillac 的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

在服務(wù)顧問(wèn)方面，專業(yè)且熱情，能為車主提供準(zhǔn)確有效的建議和方案。

服務(wù)設(shè)施一流，配備統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)維修設(shè)備、工具和器材。

維修質(zhì)量有保障，具備高素質(zhì)的售后服務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，確保維修效果。

維修時(shí)間明確，用戶表?yè)P(yáng)率高于其他品牌，這得益于高效的流程管理。

維修價(jià)格合理，費(fèi)用透明度高，讓車主清楚每一筆花費(fèi)。

凱迪拉克以“專屬、智能、主動(dòng)”為核心訴求，確定了 9 大服務(wù)細(xì)則和 27 個(gè)細(xì)項(xiàng)內(nèi)容，提供全方位的增值服務(wù)與尊崇體驗(yàn)。比如純正配件和延保服務(wù)，解決車主后顧之憂。

還擁有智能化的售后服務(wù)平臺(tái)，像 E-Service 智能化電子服務(wù)系統(tǒng)，從 2013 年推出到 2017 年升級(jí) 2.0 版本，能更精準(zhǔn)把控用戶需求，優(yōu)化售后服務(wù)效率，帶來(lái)定制化服務(wù)體驗(yàn)。

數(shù)字管理系統(tǒng)讓服務(wù)與維修環(huán)節(jié)透明、高效、可控，提升客戶滿意度。

購(gòu)車后還能享受免費(fèi)的維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)，定期檢查車輛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，有效減少車輛損失，提高汽車使用性能，讓用戶更安心。