比亞迪救援服務(wù)在很多情況下是免費(fèi)的。

在車(chē)輛保修期內(nèi)，車(chē)主只需撥打比亞迪救援熱線，就能享受到免費(fèi)且全天候的救援服務(wù)，涵蓋車(chē)輛故障、事故緊急救援、上門(mén)維修等多種狀況。

比如，車(chē)輛出現(xiàn)故障無(wú)法行駛，比亞迪會(huì)提供免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)，將車(chē)拖至最近的比亞迪授權(quán)維修站或車(chē)主指定的地點(diǎn)；車(chē)輛電瓶虧電，會(huì)有免費(fèi)搭電服務(wù)幫助啟動(dòng)車(chē)輛；行駛中輪胎爆裂，會(huì)提供免費(fèi)更換備胎服務(wù)；燃油耗盡，有免費(fèi)燃油配送服務(wù)。

但要注意，部分服務(wù)適用于部分車(chē)型和購(gòu)買(mǎi)特定服務(wù)包的客戶(hù)，具體看購(gòu)車(chē)時(shí)簽訂的服務(wù)合同或相關(guān)說(shuō)明。

如果車(chē)輛超出保修期或不在保修范圍內(nèi)，可能需要收費(fèi)，不過(guò)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明，會(huì)提前和用戶(hù)溝通。比如基礎(chǔ)道路救援、拖車(chē)服務(wù)、人員無(wú)法移動(dòng)的醫(yī)療救援等，費(fèi)用因車(chē)型和服務(wù)類(lèi)型不同有別。

另外，比亞迪還推出多種救援服務(wù)套餐和會(huì)員制度。像購(gòu)車(chē) 3 年及以下、行駛里程在 6 萬(wàn)公里內(nèi)并購(gòu)買(mǎi)比亞迪“三”及以上保險(xiǎn)的車(chē)主，可享有免費(fèi)的 24 小時(shí)道路救援服務(wù)。

還有比亞迪的移動(dòng)充電服務(wù)已上線，全國(guó)統(tǒng)一收費(fèi) 295 元/10 度電，超出 10 度電后每度多收 5 元，在新疆、內(nèi)蒙古、西藏、青海和甘肅暫不支持。

總之，比亞迪救援服務(wù)多數(shù)免費(fèi)，超出保修范圍或特定服務(wù)可能收費(fèi)，但收費(fèi)透明合理，車(chē)主可按需選擇。