比亞迪新能源汽車銷售 4S 店的售后保障相當(dāng)不錯(cuò)。

首先，在車輛處理完后，4S 店能夠免費(fèi)把車送回到車主住處，這一服務(wù)很貼心。

而且，如果車輛在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題，比如變速箱小故障，廠家通常會(huì)直接更換總成，而不是拆解修理，這種處理方式大方又能讓客戶滿意。

比亞迪的售后理念是將每一位客戶放在首位，不斷追求超越客戶期望，體現(xiàn)在服務(wù)細(xì)節(jié)和驚喜中，讓車主感受到誠(chéng)意和專業(yè)。

像比亞迪漢 EV 車主第一次出險(xiǎn)，工作人員熱情接待，即使在準(zhǔn)備早會(huì)也迅速安排專員處理，僅 15 分鐘就完成手續(xù)，耐心解答車主問題，還貼心幫忙提前完成首保。

修車過程中，即便后杠損壞嚴(yán)重需等配件送達(dá)，耗時(shí) 5 天，但修好后車主完全滿意，沒有任何問題，費(fèi)用也由保險(xiǎn)公司直接支付給 4S 店，車主無需墊付。

比亞迪有新能源營(yíng)銷事業(yè)部，其直營(yíng)的四個(gè)店如乾元、盛世等，員工都由比亞迪直接管理，接受嚴(yán)格考核，服務(wù)態(tài)度好。但要注意，經(jīng)銷商加盟的店服務(wù)質(zhì)量可能參差不齊，建議去直營(yíng)店。

還有，比亞迪 4S 店的客服會(huì)提前聯(lián)系車主，告知首保即將到期，態(tài)度熱情。

總之，比亞迪新能源汽車銷售 4S 店的售后保障值得信賴。