出口俄羅斯汽車(chē)對(duì)于售后服務(wù)有怎樣的條件?
出口俄羅斯汽車(chē)對(duì)于售后服務(wù)的條件如下:
嵐圖汽車(chē)禁止平行出口,但為已出口俄羅斯的車(chē)輛提供售后。對(duì)于已通過(guò)非官方渠道購(gòu)車(chē)的俄羅斯消費(fèi)者,提供 1 至 3 年的保修服務(wù),車(chē)輛行駛里程不超過(guò) 8 萬(wàn)公里。
除延長(zhǎng)保修外,還為旗下 SUV-Free 和 MPV-Dream 推出道路支持計(jì)劃。9 月 1 日前通過(guò)平行進(jìn)口渠道購(gòu)車(chē)的車(chē)主可將車(chē)輛多媒體系統(tǒng)本地化。消費(fèi)者還能選擇只為核心部件購(gòu)買(mǎi)保修服務(wù),如發(fā)動(dòng)機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)或動(dòng)力電池。全套保修服務(wù)價(jià)格為 13.5 萬(wàn)盧布,購(gòu)買(mǎi)認(rèn)證后 100 公里或兩天后生效,且該服務(wù)僅適用于 Free 和 Dream 兩款車(chē)型。
出口汽車(chē)到俄羅斯,在售后服務(wù)方面,汽車(chē)制造商需建立在俄服務(wù)中心,以提供維修、保養(yǎng)和售后支持,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。同時(shí),要注意不同品牌車(chē)型可能有特定的售后政策。比如嵐圖汽車(chē),其官方經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)繼續(xù)向俄羅斯出口,并為當(dāng)?shù)剀?chē)主提供服務(wù)。
出口俄羅斯的汽車(chē),售后服務(wù)要符合俄羅斯的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。要確保提供的保修服務(wù)合法合規(guī),包括保修期限、保修范圍等方面。
對(duì)于新能源汽車(chē),商務(wù)部備案很重要,二手車(chē)出口企業(yè)需有良好的車(chē)源整合、海外市場(chǎng)渠道、售后服務(wù)保障等能力。在售后服務(wù)中,要保障配件供應(yīng)的及時(shí)性和質(zhì)量。需建立有效的物流體系,確保配件能快速送達(dá)俄羅斯。
對(duì)于不符合出口條件的車(chē)輛,如達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)、抵押或被查封扣押、通過(guò)違法手段獲得、車(chē)輛信息不符、走私非法拼裝、法定證明憑證不全、檢測(cè)不合格及其他不宜出口的車(chē)輛,不能出口到俄羅斯。
總之,出口俄羅斯汽車(chē)的售后服務(wù)要綜合考慮多方面因素,包括品牌政策、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、配件供應(yīng)等,以保障俄羅斯消費(fèi)者的權(quán)益和滿(mǎn)意度。
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