電話車險與傳統(tǒng)車險的差異在哪

電話車險與傳統(tǒng)車險存在不少差異。

投保途徑方面,電話車險是投保人直接撥打保險公司電話投保,傳統(tǒng)車險多通過業(yè)務(wù)員或保險代理人等途徑投保。

中間環(huán)節(jié)上,電話車險無銷售人員,只需人工客服就能投保,傳統(tǒng)車險常見為線下實體店中保險代理人銷售然后投保。

保費折扣有別,電話車險常有活動套餐,很多公司還能在原有折扣基礎(chǔ)上再降 15%,因無代理環(huán)節(jié),成本低,所以優(yōu)惠多;傳統(tǒng)車險線下店面人力物力耗費多,折扣相對低。

后期理賠服務(wù)不同,電話車險投保方便,但理賠時可能找不到負責(zé)人;傳統(tǒng)車險在理賠時,可通過保險代理人或業(yè)務(wù)員對接,理賠輕松方便。

另外,電話車險主要靠電話溝通,借助網(wǎng)絡(luò)等輔助完成營銷過程,而傳統(tǒng)車險要車主親自去柜臺辦理,流程復(fù)雜。

不過要注意,雖然電話車險較傳統(tǒng)車險便宜,但被保險人享受的保障和服務(wù)是一樣的。

總之,兩者各有特點,車主可根據(jù)自身需求選擇。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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