極氪001首保需要提前預(yù)約嗎?

極氪001首保是需要提前預(yù)約的。

預(yù)約方式主要有以下幾種:

一是提前一天通過極氪APP預(yù)約,在“愛車”——“售后服務(wù)”——“一鍵維?!敝羞x擇“車輛保養(yǎng)”項目,填寫相關(guān)信息,通常兩小時內(nèi)會有售后客服電話確認;

二是在售后群直接艾特極氪fellow提前一天預(yù)約,對方會確認是否有工位并回復(fù);

三是打電話預(yù)約,工作人員會做好備錄確認。

極氪001一般在3000公里或6個月時進行首保(以先到者為準(zhǔn))。首保項目主要包括全車基礎(chǔ)檢查,像檢查電池狀況、玻璃水余量、輪胎胎壓、制動鉗以及各種油液,讀取行車電腦里的故障代碼,檢查更換空調(diào)濾芯(部分車主會在首保時更換)。

如果駕駛條件惡劣,如經(jīng)常短途行駛、在多塵或多沙地區(qū)行駛、頻繁制動、在鹽堿路上行駛、在山區(qū)行駛、經(jīng)常以低速行駛、在極冷或極熱條件下行駛,應(yīng)每年更換一次制動液。

保養(yǎng)時間一般12個小時,若涉及軟件OTA升級則需3個小時。

保養(yǎng)流程方面,到店后要將實體鑰匙或卡片鑰匙交給售后人員,工作人員會填寫售后服務(wù)單。然后可以在等待區(qū)休息,部分地區(qū)的領(lǐng)克售后有極氪專屬休息區(qū),有的還提供星巴克。保養(yǎng)結(jié)束,售后工作人員會幫忙將車開到洗車區(qū)免費洗車。

保養(yǎng)成本方面,前3000公里免費。后續(xù)更換件價格如CN95濾芯約157元、制動液87元、冷卻液114元、蓄電池1043元、前制動組件1316元、后制動組件859元、21寸固特異輪胎1916元、21寸馬牌輪胎1978元、22寸馬牌輪胎2298元。玻璃水、冷凍液、剎車油等有的地方收費,首保時提前詢問。

如果車子有異常問題,如駐車顫動、座椅或方向盤異響等,提前備注讓師傅幫忙檢查處理。

胎壓方面,開半年或3000公里建議檢測后補充,稍高的胎壓更省電。

如果錯過了免費首保,服務(wù)項目可能包括首次保養(yǎng)、大版本升級B、3000公里免費檢查等,費用約120元,最終價格以當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)為準(zhǔn)。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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