固馳攜手京東汽車(chē)達(dá)成戰(zhàn)略合作,共筑汽車(chē)膜服務(wù)新生態(tài)
2025年6月25日,美國(guó)恒晝科技(Reflek Technologies Corporation)旗下高端汽車(chē)膜品牌-固馳(FlexiShield),攜手京東汽車(chē)在北京召開(kāi)戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì),正式開(kāi)啟雙方在汽車(chē)膜領(lǐng)域的深度協(xié)作。作為汽車(chē)膜領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌,固馳首次與京東汽車(chē)達(dá)成全方位戰(zhàn)略合作,將在產(chǎn)品布局、渠道構(gòu)建、服務(wù)體驗(yàn)等三大核心維度展開(kāi)深度聯(lián)動(dòng),以科技賦能重構(gòu)汽車(chē)膜行業(yè)生態(tài),為2億車(chē)主帶來(lái)更具高品質(zhì)的汽車(chē)膜產(chǎn)品和服務(wù)新體驗(yàn)。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
開(kāi)啟數(shù)字化合作新紀(jì)元
固馳以“科技賦能車(chē)生活”為核心理念,深耕汽車(chē)膜技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域,始終致力于通過(guò)前沿科技為車(chē)主打造兼具安全、舒適與美觀的高品質(zhì)用車(chē)體驗(yàn)。而京東汽車(chē)依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系和數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建了覆蓋千萬(wàn)級(jí)車(chē)主的用戶(hù)生態(tài),更是擁有覆蓋全國(guó)的汽車(chē)后市場(chǎng)渠道網(wǎng)絡(luò),同時(shí)在汽車(chē)貼膜領(lǐng)域,從源頭正品貨源、一站式下單體驗(yàn)、自營(yíng)服務(wù)履約等全鏈路打造京東汽車(chē)貼膜全渠道業(yè)務(wù)鏈路。雙方的合作,是汽車(chē)膜行業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的重要探索。
固馳于2024年雙十一進(jìn)駐京東汽車(chē)貼膜自營(yíng)專(zhuān)區(qū),2025年3月開(kāi)設(shè)“固馳京東自營(yíng)旗艦店”,全面開(kāi)啟京東汽車(chē)線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。短短幾個(gè)月時(shí)間,固馳憑借優(yōu)異的產(chǎn)品性能和完善的服務(wù)體系,在京東汽車(chē)強(qiáng)勢(shì)突圍。明星產(chǎn)品冰悅系列窗膜、漆面保護(hù)膜深受消費(fèi)者喜愛(ài),銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng),為此次戰(zhàn)略合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
產(chǎn)品創(chuàng)新
以技術(shù)升級(jí)協(xié)同引領(lǐng)行業(yè)潮流
固馳全球副總裁、中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人在發(fā)布會(huì)致辭中表示:“固馳始終堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展,此次與京東汽車(chē)的戰(zhàn)略合作,是固馳在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的重要里程碑。我們將深度激活雙方在技術(shù)研發(fā)、渠道網(wǎng)絡(luò)與用戶(hù)生態(tài)等領(lǐng)域的協(xié)同勢(shì)能,以用戶(hù)需求為核心,推動(dòng)汽車(chē)膜產(chǎn)品與服務(wù)的全面升級(jí)。在產(chǎn)品布局上,固馳將結(jié)合京東汽車(chē)的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),深入洞察消費(fèi)者需求,持續(xù)加大研發(fā)投入,推出更多貼合用戶(hù)實(shí)際使用場(chǎng)景的汽車(chē)膜產(chǎn)品。固馳將針對(duì)不同車(chē)型、不同使用環(huán)境的需求特點(diǎn),優(yōu)化產(chǎn)品性能和功能設(shè)計(jì),同時(shí)加強(qiáng)在產(chǎn)品材質(zhì)、工藝等方面的創(chuàng)新,以提升產(chǎn)品的品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,為消費(fèi)者帶來(lái)更智能、更便捷的車(chē)生活體驗(yàn)。”
渠道協(xié)同
全渠道網(wǎng)絡(luò)的深度拓展
雙方將整合固馳的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)與京東汽車(chē)的全渠道運(yùn)營(yíng)資源,構(gòu)建深度融合的“線(xiàn)上+線(xiàn)下”全渠道網(wǎng)絡(luò)。線(xiàn)上依托京東汽車(chē)的流量與數(shù)字化能力,優(yōu)化產(chǎn)品選購(gòu)與服務(wù)觸達(dá)效率;線(xiàn)下依托京東汽車(chē)覆蓋全國(guó)的汽車(chē)后市場(chǎng)渠道網(wǎng)絡(luò),結(jié)合固馳的專(zhuān)業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)和京東汽車(chē)聯(lián)合中國(guó)汽車(chē)維修協(xié)會(huì)牽頭制定的《汽車(chē)漆面膜施工團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)、施工服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與便捷化,推動(dòng)汽車(chē)膜消費(fèi)從“單一產(chǎn)品銷(xiāo)售”向“全渠道服務(wù)體驗(yàn)”轉(zhuǎn)型。
服務(wù)升級(jí)
構(gòu)建極致用戶(hù)服務(wù)體系
為了給消費(fèi)者提供更便捷、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù),固馳與京東汽車(chē)共同打造了線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的服務(wù)體系。
在線(xiàn)上,固馳京東自營(yíng)旗艦店為消費(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和便捷的購(gòu)買(mǎi)渠道,同時(shí)配備專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),隨時(shí)解答消費(fèi)者的疑問(wèn)。京東汽車(chē)的高效物流體系確保產(chǎn)品能夠快速送達(dá)消費(fèi)者手中。
在線(xiàn)下,固馳依托京東汽車(chē)的全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),精選優(yōu)質(zhì)施工門(mén)店,為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)。消費(fèi)者下單后,京東汽車(chē)貼膜預(yù)約中心客服會(huì)在30分鐘內(nèi)致電,為您預(yù)約就近的固馳認(rèn)證施工門(mén)店并確認(rèn)施工細(xì)節(jié),同時(shí)全程陪同保障施工服務(wù),為您提供專(zhuān)屬的售后服務(wù)保障。
未來(lái),固馳與京東汽車(chē)將繼續(xù)深化合作,加速構(gòu)建覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提升服務(wù)的便捷性和專(zhuān)業(yè)性。同時(shí),固馳將推出更多智能化、個(gè)性化的汽車(chē)膜產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷升級(jí)的需求,與京東汽車(chē)攜手推動(dòng)汽車(chē)膜行業(yè)邁向新的發(fā)展階段。
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