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Outlook是辦公場(chǎng)景中經(jīng)常使用的郵箱工具。很多用戶在使用Outlook管理郵箱收發(fā)郵件時(shí)會(huì)遇到郵件中的附件被打包成winmail.dat格式文件而無(wú)法打開(kāi)的情況。今天郵箱類就來(lái)分享郵件附件winmail.dat文件的正確打開(kāi)姿勢(shì)，讓用戶享受輕松高效的郵件溝通體驗(yàn)。

用戶使用Outlook客戶端發(fā)送帶有一個(gè)或多個(gè)附件的郵件。收件人使用非Outlook客戶端接收郵件，主要是在移動(dòng)iOS和Android自帶的郵件客戶端。收件人收到郵件后，發(fā)現(xiàn)原來(lái)的附件被打包成winmail.dat格式的文件，無(wú)法直接打開(kāi)。蘋(píng)果和谷歌官方也證實(shí)了這個(gè)問(wèn)題。

當(dāng)用戶使用Outlook客戶端發(fā)送郵件時(shí)，由于Outlook使用非標(biāo)準(zhǔn)的TNEF模式發(fā)送郵件，可能會(huì)出現(xiàn)收件人使用標(biāo)準(zhǔn)郵件客戶端無(wú)法識(shí)別附件的問(wèn)題。TNEF是Microsoft專用的格式，用于封裝MAPI郵件屬性。Outlook以外的其他電子郵件客戶端通常將TNEF格式的郵件顯示為帶有Winmail.dat或Win.dat附件的純文本郵件。

方法:為了保證收件人能夠正常打開(kāi)郵件附件，發(fā)件人在使用Outlook時(shí)可以選擇非RTF格式的群發(fā)信件。具體配置參考如下:

在Outlook中關(guān)閉TNEF:

(1)在“工具”菜單上，單擊“選項(xiàng)”，然后單擊“郵件格式”選項(xiàng)卡。

(2)在“以此電子郵件格式發(fā)送”框中，單擊純文本或HTML，然后單擊確定。

但由于TNEF是微軟私有協(xié)議格式，當(dāng)用戶實(shí)際使用Outlook發(fā)送郵件時(shí)，收件人仍有可能收到winmail.dat格式的附件。

2.當(dāng)收件人收到帶有winmail.dat格式附件的電子郵件時(shí)，用戶可以選擇

(1)安裝郵件大師手機(jī)打開(kāi)文件。郵箱大師可以自動(dòng)解析winmail.dat格式文件，用戶下載后可以直接打開(kāi)附件。

(2)如果用戶使用系統(tǒng)自帶的郵件客戶端，由于自帶客戶端不具備winmail.dat文件解析功能，需要使用第三方插件解析文件。

目前開(kāi)信器——WinMail這款A(yù)PP，對(duì)包含多個(gè)附件的winmail.dat文件解析效果不錯(cuò)，推薦給用戶使用。app store戳這里，Android googleplay鏈戳這里。

以IOS版的LetterOpener為例。用戶使用系統(tǒng)提供的郵件客戶端打開(kāi)winmail.dat文件的方法可以參考下圖:

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