據(jù)中工汽車網(wǎng)獲悉,9月12日,國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心發(fā)布公告,肇慶小鵬新能源投資有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》要求,正式備案召回計(jì)劃,決定自2025年9月15日起,召回2024年8月20日至2025年4月27日期間生產(chǎn)的部分小鵬P7+系列電動(dòng)汽車,共計(jì)47490輛。
具體召回原因是:本次召回范圍內(nèi)的車輛因轉(zhuǎn)向助力電機(jī)傳感器線束存在接觸不良問題,可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)向機(jī)傳感器信號(hào)異常波動(dòng),觸發(fā)轉(zhuǎn)向故障警告燈點(diǎn)亮,極端情況下會(huì)造成轉(zhuǎn)向助力功能失效,影響行車安全。小鵬汽車將免費(fèi)為召回車輛更換改進(jìn)后的轉(zhuǎn)向機(jī)總成,以徹底消除缺陷。
實(shí)際上,這場召回早有伏筆。
修復(fù)“用戶信任危機(jī)”
作為小鵬汽車新十年的開端之作,小鵬P7+以其“全球首款A(yù)I汽車”的身份,于2024年11月正式上市并交付。該車共發(fā)布三個(gè)版本,包括小鵬P7+長續(xù)航Max、超長續(xù)航Max以及限定版Max,官方指導(dǎo)售價(jià)分別為18.68萬元、19.88萬元和21.88萬元。
值得注意的是,小鵬P7+肩負(fù)著讓更多人享受到“豪華行政級(jí)轎車”的空間與舒適、讓更多燃油車用戶享受到“高階智能”的兩大使命。首發(fā)搭載小鵬汽車自研的AI天璣5.4.0、端到端大模型以及AI鷹眼智駕方案。其中,AI鷹眼智駕方案應(yīng)用了行業(yè)首個(gè)單像素Lofic架構(gòu)、雙Orin-X智駕芯片以及26個(gè)感知硬件,感知距離提升125%,識(shí)別速度提升40%。同時(shí),自研的X-HP3.0智能熱管理系統(tǒng),帶來45公里的續(xù)航提升。而采用高效動(dòng)力標(biāo)定與精準(zhǔn)動(dòng)能回收,能降低20%的動(dòng)能損耗。截至2025年8月,小鵬P7+月銷量4846輛,年累計(jì)銷量達(dá)55031輛,在中大型車中排名第6位。
早在7月份,就曾有報(bào)道稱,P7+車主張女士在駕駛中突然發(fā)現(xiàn)方向盤打不動(dòng),儀表盤彈出“檢查電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)”提示。隨后,相關(guān)文章包括《方向機(jī)頻頻失靈 空氣懸掛屢屢“趴窩” 車主質(zhì)問:小鵬何時(shí)能召回質(zhì)量缺陷汽車?》《車主反映:一邊隱瞞缺陷 一邊更換部件 小鵬疑似“瞞天過?!毕馄囌倩卣摺返任恼骂l發(fā)。
如今,小鵬汽車終于用“召回行動(dòng)”進(jìn)行了回應(yīng)。在業(yè)內(nèi)人士看來,新能源車企在快速擴(kuò)張過程中,需持續(xù)完善從研發(fā)到售后的全鏈條質(zhì)量管控體系。主動(dòng)召回是企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn),也呼吁汽車廠商在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)盡早啟動(dòng)缺陷調(diào)查和召回程序,確保售后政策的透明性與一致性,才能真正維護(hù)消費(fèi)者信心和品牌長期聲譽(yù)。
新勢力召回,為何更受關(guān)注?
當(dāng)前,召回?cái)?shù)量更多的還是傳統(tǒng)燃油汽車。2025年上半年,傳統(tǒng)燃油汽車實(shí)施召回56次,涉及車輛375.16萬輛,在召回次數(shù)與涉及車輛數(shù)量上仍占據(jù)主導(dǎo)地位;新能源汽車實(shí)施召回48次,涉及車輛152.9萬輛,盡管在涉及車輛數(shù)量上少于傳統(tǒng)燃油車,但召回次數(shù)已接近傳統(tǒng)燃油車。
新勢力往往搭載新技術(shù),新技術(shù)會(huì)帶來新問題。新勢力車企通常采用更先進(jìn)的電子電氣架構(gòu)和軟件定義功能,這導(dǎo)致車輛可能出現(xiàn)新型電子硬件與軟件故障,而這些“新問題”對用戶來說相對陌生,容易引發(fā)擔(dān)憂和關(guān)注。??
揭秘“三大戰(zhàn)略支點(diǎn)”
2025年過半,在這場競爭日益白熱化的淘汰賽里,留給選手犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)并不多。傳統(tǒng)車企有燃油車業(yè)務(wù)輸血,還能撐個(gè)一時(shí)半刻,反觀虧損的新勢力車企一旦發(fā)展受挫,在友商大踏步前進(jìn)之時(shí),想要絕境逢生、觸底反彈的難度就大多了。
小鵬汽車,正在進(jìn)入正循環(huán)。
業(yè)績方面:
2025年上半年,小鵬汽車實(shí)現(xiàn)營收340.9億元,同比增長132.5%。其中,來自汽車銷售的收入為312.5億元,同比增長152.8%;凈虧損11.4億元,去年同期的凈虧損26.5億元;毛利率為16.5%,去年同期為13.5%;自成立以來,小鵬汽車一直產(chǎn)生經(jīng)營虧損,截至2025年6月30日,累計(jì)虧損達(dá)427.4億元。
第二季度,小鵬汽車實(shí)現(xiàn)營收182.7億元,同比增長125.3%。其中,汽車銷售收入168.8億元,同比增長147.6%;凈虧損4.8億元,去年同期凈虧損12.85億元,同比收窄62.6%;毛利率為17.3%,同比增長3.3%。其中,汽車毛利率為14.3%,同比增長7.9%;公司的研發(fā)開支為22.1億元,同比增長50.4%。
銷量方面:
2025年8月,小鵬汽車交付新車3.77萬輛,環(huán)比增長2.7%,同比增長168.7%,單月交付量再創(chuàng)歷史新高;前8個(gè)月,小鵬汽車?yán)塾?jì)交付27.16萬輛,同比增長251.8%。其中,定位AI智能家庭SUV的小鵬G7上市后累計(jì)交付超萬輛,連續(xù)4周獲得同級(jí)周度銷量冠軍;小鵬MONA M03總交付量突破16萬輛;2025款小鵬X9繼全球上市后持續(xù)熱銷,并在中國香港、泰國登頂純電MPV銷冠。
在2025年慕尼黑國際車展上,小鵬汽車創(chuàng)始人何小鵬揭秘了,公司2026年的三大戰(zhàn)略支點(diǎn)——自動(dòng)駕駛/高階輔助駕駛、飛行器和機(jī)器人。
自動(dòng)駕駛方面:
在2026年推出首款L4級(jí)電動(dòng)車,實(shí)現(xiàn)前裝量產(chǎn)。此外,將在中國開啟Robotaxi的實(shí)際運(yùn)營,并在法規(guī)允許的情況下,將同源架構(gòu)帶到歐洲和全球。
飛行汽車方面:
目前,小鵬匯天第七代產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了汽車與飛機(jī)的有機(jī)結(jié)合,可停放在車庫并隨時(shí)起飛。今年10月,將在迪拜迎來海外首飛,預(yù)計(jì)2026年下半年正式交付,訂單已超過5000臺(tái)。
人形機(jī)器人方面:
先結(jié)算,小鵬人形機(jī)器人IRON已進(jìn)入工廠實(shí)訓(xùn),將在今年第四季度推出下一代超類人機(jī)器人,目標(biāo)是于2026年實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。該產(chǎn)品將廣泛運(yùn)用于工廠運(yùn)營、門店接待和零售導(dǎo)購等場景。
展望第三季度,何小鵬給出了樂觀的業(yè)績指引,預(yù)計(jì)小鵬汽車交付量將介于11.30萬輛至11.80萬輛,同比增長142.8%至153.6%;營收將介于196億元至210億元,同比增長94%至107.9%。