【太平洋汽車網(wǎng)】有，基本上都是延長(zhǎng)保修、贈(zèng)送優(yōu)惠券、贈(zèng)送禮品等補(bǔ)償，對(duì)于4S店來(lái)說(shuō)并不會(huì)帶來(lái)太大的影響，同時(shí)又能給客戶一點(diǎn)安慰。召回車輛表明問(wèn)題是普遍的且具有嚴(yán)重潛在危害的，會(huì)嚴(yán)重影響到品牌的聲譽(yù)，所以大部分車企在召回后都會(huì)給點(diǎn)補(bǔ)償給車主意思一下。

所謂汽車產(chǎn)品召回（Automobile Recall），就是按照法定的要求和程序，由缺陷汽車產(chǎn)品制造商進(jìn)行的消除其產(chǎn)品缺陷的過(guò)程。包括制造商以有效方式通知銷售商、修理商、車主等有關(guān)方關(guān)于缺陷的具體情況以及消除缺陷的方法等事項(xiàng)，并由制造商組織銷售商、修理商等通過(guò)修理、更換、退貨等具體措施消除其汽車產(chǎn)品缺陷。

適用于召回制度的產(chǎn)品應(yīng)該具有以下特點(diǎn)：一是大規(guī)模生產(chǎn)并應(yīng)用廣泛的：二是如果該產(chǎn)品造成了缺陷，其應(yīng)該具有相當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)性。

根據(jù)規(guī)定，消費(fèi)者或車主發(fā)現(xiàn)汽車可能存在缺陷有權(quán)向主管部門、有關(guān)制造商、銷售商、租賃商或者進(jìn)口商投訴，或反映汽車產(chǎn)品存在的缺陷，并可向主管部門提出開展缺陷產(chǎn)品召回的相關(guān)調(diào)查的建議。車主也應(yīng)當(dāng)積極配合制造商，進(jìn)行缺陷汽車產(chǎn)品召回。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 陳亞蘭）