途勝升級后問題較多應(yīng)該怎么處理
【太平洋汽車網(wǎng)】升級發(fā)動機ECU程序,并在暖通出口管路內(nèi)加裝襯套,來抑制機油面增高,消除安全隱患。車輛持續(xù)在低溫環(huán)境下短距離行駛時,發(fā)動機機油液面會增高,機油液面增高到一定程度時可能出現(xiàn)發(fā)動機故障指示燈點亮,如果在這種狀態(tài)下持續(xù)運行車輛可能造成發(fā)動機損壞,存在安全隱患。
1、在2015年初,有部分車主反應(yīng)途勝搭載1.6T的發(fā)動機出現(xiàn)了機油增多現(xiàn)象,機油里有一股汽油味,但4S點檢查給出的結(jié)論就是沒什么問題,正常的,廣大車主一直沒有得到一個解釋。從此關(guān)于途勝1.6T機油增多的投訴量一直高居不下??赡苁瞧扔趪屹|(zhì)檢總局的壓力,在2018年10月26日發(fā)布了第一次召回計劃,決定自2018年10月29日起,召回2015年8月17日至2018年9月18日期間生產(chǎn)的搭載1.6T發(fā)動機的全新途勝汽車,共計400377輛;
2、北京現(xiàn)代也承認(rèn)了第一次召回因為涉設(shè)計缺陷引起的,召回的原因是因為車輛持續(xù)在低溫環(huán)境下短距離行駛時,發(fā)動機機油液面會增高,機油液面增高到一定程度時可能出現(xiàn)發(fā)動機故障指示燈點亮,假如在這種狀態(tài)下持續(xù)運行車輛可能造成發(fā)動機損壞,存在安全隱患。給出的解決方案是為在召回范圍內(nèi)的所有車輛免費升級發(fā)動機ECU程序,并在暖通出口管路內(nèi)加裝襯套,來抑制機油面增高,消除安全隱患。另外對因為機油增多造成的發(fā)動機故障北京現(xiàn)代汽車公司提供終身保修;
3、當(dāng)時在召回范圍內(nèi)的車主應(yīng)該都收到了4S店的電話或者短信,給出的解釋呢一般都是咱這邊還沒有出現(xiàn)這種情況的,為了防患未然,廠家要求升級,也都是沒有任何費用的。相信大部分客戶也都選擇了升級。但升級過后車主的反應(yīng)更糟,起步肉,加速無力,油耗高,廠家與4S店也沒有給出什么說法,車主要求再降回原來的程序,4S店給出的答復(fù)是降不回來的,等候廠家通知。當(dāng)時會看到許多途勝車主在4S內(nèi)討要說法,甚至有些車主把橫幅拉到了北京現(xiàn)代廠家的大門口;
4、又經(jīng)歷了將近一年時間的等待,北京現(xiàn)代汽車公司于2019年8月17日開始對此次范圍內(nèi)的汽車第二次召回,第二次召回還是發(fā)動機ECU程序升級,這次更換的是加裝節(jié)溫閥的發(fā)動機上水管,別帶了一次包含機油、機濾和工時費的保養(yǎng);
5、關(guān)于第二次召回升級,許多車主都選擇了觀望的態(tài)度,目前還沒有太多的反饋,到底能不能徹底解決機油增多和第一次升級帶來的問題,廠家和4S店都沒有給出明確的答復(fù)。第二次召回升級不是強制性的,4S店給出的答復(fù)是可以選擇不升級只做保養(yǎng),升級什么時候做都可以,明顯區(qū)別于第一次召回的說法,我感覺廠家的信心還是不夠的;
6、第二次召回升級有沒有效果還有待驗證,我們不敢妄下結(jié)論。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 問答叫獸)
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