李學(xué)用談捷途汽車挑戰(zhàn)年銷百萬(wàn)輛的底氣
7月9日,捷途汽車在北京舉辦品牌之夜,從捷途序列演變?yōu)榻萃酒放啤?huì)上,捷途汽車人喊出了一句激動(dòng)人心又有些意外的口號(hào):五年后,也就是2026年,捷途汽車人希望實(shí)現(xiàn)年銷量100萬(wàn)輛的目標(biāo)。要知道,目前捷途的年銷量在15萬(wàn)輛左右,那么捷途如何有信心在五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)倍的銷量增長(zhǎng)呢?接下來(lái)會(huì)支持什么?會(huì)后,我們與捷途汽車副總經(jīng)理、營(yíng)銷中心總經(jīng)理李進(jìn)行了溝通,看他是如何來(lái)解構(gòu)這個(gè)目標(biāo)的。
【捷途70系列是目前的銷售力量】
隨著品牌之夜捷途X-1概念車的發(fā)布,捷途呈現(xiàn)出全新的面貌。昆侖架構(gòu)發(fā)布,提出4+3+N戰(zhàn)略;新LOGO也開始征集,預(yù)計(jì)今年內(nèi)正式發(fā)布。一條新的捷徑,在路上。
●產(chǎn)品+營(yíng)銷+團(tuán)隊(duì),支持100萬(wàn)輛硬派車。
“今年實(shí)現(xiàn)15萬(wàn)輛應(yīng)該沒有問題。我們將挑戰(zhàn)18萬(wàn)輛的年銷量。”談到銷售目標(biāo)時(shí),李充滿信心。誠(chéng)然,從今年上半年的銷量成績(jī)來(lái)看,捷途今年上半年已經(jīng)達(dá)到了76453輛,同比翻番。但即使年底汽車保有量達(dá)到18萬(wàn)輛,海外車今年達(dá)到突破3萬(wàn)輛的目標(biāo),距離2026年全年銷量目標(biāo)仍有一定距離,那么捷途將如何實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)?
4+3+N全新產(chǎn)品系列
產(chǎn)品是根本,這是李關(guān)于未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心觀點(diǎn)。目前捷途有70系和90系兩個(gè)系列。兩車車身尺寸都在4.7米以上,比較大。未來(lái)的“4”是產(chǎn)品系列在現(xiàn)有基礎(chǔ)上的進(jìn)一步拓展,達(dá)到4-兩款尺寸更小的SUV車型將陸續(xù)推出。其中一個(gè)約4.5米,另一個(gè)約4.3米。整體設(shè)計(jì)更年輕化,價(jià)格相對(duì)更親民。
捷途之夜亮相的X-1概念車就是其中之一,預(yù)計(jì)2022年北京車展展出,2022年上市。
據(jù)了解,目前捷途的客戶單價(jià)已經(jīng)達(dá)到11.2萬(wàn)元,在中國(guó)品牌中屬于比較高的水平,車主主要在35歲以下。這些將于2022年和2023年推出的全新SUV產(chǎn)品,將進(jìn)一步拓寬用戶基礎(chǔ),滿足年輕群體的消費(fèi)需求,并兼顧女性消費(fèi)者。
【捷途X-1概念車將于2022年量產(chǎn)上市】
“3”代表了不同車型的延伸和跨界,接下來(lái)捷途將推出硬核越野、皮卡和MPV車型。李透露,其實(shí)捷途對(duì)MPV的研發(fā)之前就已經(jīng)進(jìn)行了,但因?yàn)闀r(shí)機(jī)未到,并沒有選擇推出。隨著捷途汽車的發(fā)布,當(dāng)下時(shí)機(jī)更為合適,豐富的產(chǎn)品形態(tài)更能滿足其品牌“Travel+”的定位。
“跨界車有望在2024年左右投入運(yùn)營(yíng),最遲在2025年,這樣就可以實(shí)現(xiàn)4輛相對(duì)傳統(tǒng)的SUV加3輛跨界車的布局。如果2025年全部到位,相當(dāng)于7輛在售,這7輛車之間基本沒有太大的干擾。”李對(duì)說(shuō)道。
在 “我想說(shuō),我們所做的不是比別人更輝煌,而是更用心。如果你用心對(duì)客戶好,他肯定會(huì)給出好的反饋。”從捷途三年的發(fā)展來(lái)看,無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)、一次設(shè)計(jì)回顧還是粉絲節(jié)活動(dòng)主題的確定,都離不開用戶的參與。通過與用戶的共創(chuàng),捷途打造了五大IP用戶,活動(dòng)參與人數(shù)超過8萬(wàn)人,是品牌不可或缺的財(cái)富。 李也分享了一個(gè)車主的故事:有一個(gè)街圖車主是一個(gè)美術(shù)老師。他制作了近50頁(yè)的PPT,分析設(shè)計(jì)趨勢(shì),為捷途的R&D人員提出造型建議,也深受啟發(fā)。目前,業(yè)主已成為捷途的專業(yè)造型顧問。 三鑫最后一項(xiàng)是創(chuàng)新。從字面上看,很容易理解,但實(shí)際上,也有必要結(jié)合以上兩者。從用戶出發(fā),做大做強(qiáng),其實(shí)就是創(chuàng)新的本質(zhì)和方法論。從用戶需求出發(fā),真正服務(wù)用戶,與用戶共同創(chuàng)造,其實(shí)是捷途近年來(lái)成功的秘訣之一。 數(shù)字化變革正在悄然進(jìn)行。 目前很多車企都在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)型,捷途也不例外。今年4月,捷途X70
據(jù)了解,目前捷途可以讓用戶100%在線,通過數(shù)字化運(yùn)營(yíng),可以讓經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范,可以對(duì)用戶購(gòu)車的全過程進(jìn)行評(píng)價(jià),也可以對(duì)用戶的維修服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),可以進(jìn)一步提升售前售后的滿意度。
談到渠道,李表示,2021年,捷途建立了321個(gè)渠道,到今年年底,預(yù)計(jì)將達(dá)到約450個(gè)渠道。在他看來(lái),渠道的質(zhì)量和利潤(rùn)很重要,不是絕對(duì)的數(shù)量。同時(shí),在今年下半年,捷途汽車還將升級(jí)2.0展廳,隨著新品牌的發(fā)布,以全新的面貌呈現(xiàn)給用戶。
發(fā)揚(yáng)小草屋精神的團(tuán)隊(duì)
談到捷途汽車的下一步發(fā)展,李也承認(rèn)了壓力,但也認(rèn)為這是一個(gè)機(jī)會(huì)。在他看來(lái),捷途汽車人作為奇瑞控股集團(tuán)的新角色,繼承和發(fā)揚(yáng)了奇瑞小草舍的戰(zhàn)斗精神。捷途汽車雖然年輕,但捷途的汽車人其實(shí)正值壯年。年輕的企業(yè)在面對(duì)變化時(shí)也能更快地做出反應(yīng)。
結(jié)論:
溝通會(huì)結(jié)束時(shí),李告訴我們,他大學(xué)畢業(yè)后還有去安徽蕪湖的火車票,那是16年。面對(duì)接下來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),捷途人已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。
雖然我們面臨著2026年每年銷售100萬(wàn)輛的目標(biāo),但通過一步步拆解,我們對(duì)捷途越來(lái)越有信心和期待?!?024年的目標(biāo)是保障50萬(wàn)輛以上?!碑?dāng)李說(shuō)這句話的時(shí)候,我能感覺到他身上沉重的壓力,但這種壓力也是動(dòng)力。我們也希望捷途汽車按照自己的道路快速發(fā)展,通過更好的產(chǎn)品和三鑫營(yíng)銷贏得未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
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