車輛鎖電10%?廣汽豐田iA5車主舉報(bào)維權(quán)
日前,有媒體報(bào)道,廣汽豐田iA5(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)用戶向國家市場監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局發(fā)函維權(quán),表示廣汽豐田汽車有限公司未經(jīng)客戶許可,對2021年6月前生產(chǎn)的大量廣汽豐田iA5車型進(jìn)行電池管理系統(tǒng)BMS升級,人為降低汽車動力電池可用容量,限制汽車輸出功率不超過60%。用戶反映,車輛電池可用容量“鎖定”后,續(xù)航里程和性能明顯降低。截至報(bào)道,廣汽豐田尚未對此事做出回應(yīng)。
根據(jù)用戶在報(bào)告中的描述,廣汽豐田iA5 OTA升級后,整車原本58.78kWh的電池容量減少了近10kWh,實(shí)際續(xù)航里程減少了近100公里。此外,用戶表示不僅電池容量減少,而且原本可以100%輸出的電機(jī)輸出功率也被迫鎖定在60%以下。用戶自行取證后發(fā)現(xiàn),車輛BMS電池管理系統(tǒng)后臺信息顯示,2021年7月18日,車主iA5成功升級,看到版本號為“2510015ARD0000C.9”的BMS標(biāo)定軟件,隨后車輛續(xù)航和性能下降。
用戶提供的版本號為“2510015ARD0000C.9”的更新截圖
問題發(fā)生后,一些用戶在車輛快充滿電的時(shí)候去4S店診斷車輛信息。研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)車輛SOC為99%時(shí),BMS反饋SOC的實(shí)際可用功率僅為83.5%。
“用戶提供的版本號是可用電池容量診斷報(bào)告的截圖”
目前廣汽豐田iA5用戶已經(jīng)開始搭建自己的維權(quán)群,希望官方對此事給予回應(yīng),同時(shí)在品牌推廣時(shí)恢復(fù)車輛性能和續(xù)航表現(xiàn),并表示如果車輛存在安全隱患或缺陷,應(yīng)采取統(tǒng)一召回等手段,否則將繼續(xù)通過各種聲音渠道向工信部、質(zhì)監(jiān)總局等職能部門維護(hù)自身合法權(quán)益。
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