小鵬P7 參考價(jià)：24.99萬(wàn)起

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià) 車(chē)主點(diǎn)評(píng)(68條)

此前，一名車(chē)主在駕駛小鵬P7（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）時(shí)，涉嫌使用NGP自動(dòng)導(dǎo)航輔助駕駛系統(tǒng)與一輛貨車(chē)追尾，導(dǎo)致駕駛員受輕傷。事故發(fā)生后，相關(guān)部門(mén)和Xpeng Motors對(duì)事件進(jìn)行了調(diào)查分析，并給出了進(jìn)一步解釋:

“對(duì)于此次事故，相關(guān)部門(mén)出具了《道路交通事故責(zé)任確認(rèn)書(shū)》，客戶(hù)予以承認(rèn)。同時(shí)，客戶(hù)也認(rèn)同從后臺(tái)行車(chē)數(shù)據(jù)得到的分析結(jié)果。即碰撞前，車(chē)輛識(shí)別、車(chē)輛控制等功能正常；碰撞前，系統(tǒng)觸發(fā)了安全帶振動(dòng)提示、車(chē)輛預(yù)警、AEB緊急制動(dòng)等被動(dòng)安全功能。NGP系統(tǒng)運(yùn)行正常。目前，用戶(hù)已撤回官方投訴。”

“根據(jù)400座出站系統(tǒng)的記錄，事故發(fā)生后，小鵬在后臺(tái)收到了預(yù)警。2分鐘內(nèi)，Xpeng Motors立即按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程致電車(chē)主，但兩個(gè)出站電話(huà)均無(wú)人接聽(tīng)。然后接到車(chē)主電話(huà)后，400座代理會(huì)指令客戶(hù)撥打122、120，報(bào)交警和注冊(cè)地址，指令客戶(hù)上傳日志，現(xiàn)場(chǎng)拍照。當(dāng)晚，我們致電跟進(jìn)相關(guān)部門(mén)的處理情況。同時(shí)，Xpeng Motors還表示，將從此次事件反思客服處理的不人道部分，不斷完善客服流程，提供更好的服務(wù)?！?/p>

如今，汽車(chē)已經(jīng)成為人們出行不可或缺的工具，人們?cè)絹?lái)越追求駕駛品質(zhì)的提升。因此，高顏值、高智能、高舒適的車(chē)型往往更能吸引消費(fèi)者。作為司機(jī)，適度使用智能汽車(chē)技術(shù)可以提升出行體驗(yàn)，但不能過(guò)度依賴(lài)，更不能玩游戲。畢竟路千條，安全第一。