TIME 參考價(jià)：未上市

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià) 車(chē)主點(diǎn)評(píng)

2019年12月10日，交通運(yùn)輸部開(kāi)通了全國(guó)統(tǒng)一的ETC人工客服電話(huà)95022。用戶(hù)遇到與ETC相關(guān)的問(wèn)題可以撥打該電話(huà)號(hào)碼，該電話(huà)號(hào)碼提供7 TIME（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）s24小時(shí)服務(wù)。此外，交通運(yùn)輸部指定的ETC投訴電話(huà)為12328，用戶(hù)也可撥打當(dāng)?shù)谽TC人工客服電話(huà)進(jìn)行受理。

全國(guó)各省市高速ETC收費(fèi)查詢(xún)及服務(wù)電話(huà)

1.北京

詳細(xì)查詢(xún):全球速賣(mài)通ETC(小程序)、全球速賣(mài)通卡(微信官方賬號(hào))、全球速賣(mài)通(APP)、www.bjetc.cn(網(wǎng)站)；

聯(lián)系電話(huà):010-87508050。

2.天津

詳細(xì)查詢(xún):天津高速ETC(微信官方賬號(hào))；

聯(lián)系電話(huà):4007554007。

3.河北省

詳細(xì)查詢(xún):河北高速ETC(小程序)、河北ETC(微信官方賬號(hào))、河北ETC(APP)、www.hebecc.com(網(wǎng)站)；

聯(lián)系電話(huà):0311-96122。

4.山西

詳細(xì)詢(xún)價(jià):目前需要通過(guò)線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)；

聯(lián)系電話(huà):0351-7337793。

5.內(nèi)蒙古

詳細(xì)查詢(xún):內(nèi)蒙古常杰(小程序)、暢捷云(APP)；

電話(huà):0471-12122。

6.遼寧省

詳細(xì)查詢(xún):遼寧高速(小程序)、遼寧高速(APP)；

電話(huà):024-96199。

7.吉林

詳細(xì)查詢(xún):吉林高速ETC(小程序)、ETC車(chē)主之家(APP)；

電話(huà):0431-12122。

8.黑龍江

詳細(xì)查詢(xún):龍江e通微信小程序(applet)、黑龍江ETC(微信官方賬號(hào))、黑龍江ETC(app)；

聯(lián)系電話(huà):0451-96369，0451-12328。

9.上海

詳細(xì)查詢(xún):上海交通卡(APP)、www.sptcc.com(網(wǎng)站)；

電話(huà):021-12122。

10.江蘇

收費(fèi)明細(xì)查詢(xún):APP和網(wǎng)點(diǎn)；

電話(huà):025-96777。

1.浙江省

詳細(xì)查詢(xún):浙江ETC(微信官方賬號(hào))、浙江ETC(APP)、www.zjetc.net(網(wǎng)站)；

聯(lián)系電話(huà):0571-88891122。

12.安徽

詳細(xì)查詢(xún):安徽ETC(APP)；

電話(huà):0551-96369。

13.福建

詳細(xì)查詢(xún):福建高速(微信官方賬號(hào))、民通寶(微信官方賬號(hào))、民通寶(APP)、民通卡網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳；

投訴電話(huà):福建省撥打12122。

14.江西

詳細(xì)查詢(xún):網(wǎng)站；

電話(huà):0791-12328。

15.山東

詳細(xì)查詢(xún):高速公路ETC中心(支付寶小程序)、高速公路ETC(微信小程序)、高速公路ETC(微信官方賬號(hào))、車(chē)主E線(xiàn)(微信官方賬號(hào))、E路通(APP)、齊魯通(APP)；

電話(huà):0531-96669，95011(山東高速ETC客服)，4007907979(齊魯交通ETC客服)。

16.河南

詳細(xì)查詢(xún):車(chē)E行ETC(小程序)、車(chē)E行(APP)、www.9618968.com(網(wǎng)站)；

電話(huà):0371-12328。

7.湖北

詳細(xì)查詢(xún):湖北E旅(微信官方賬號(hào))、短信以及除建行以外的銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；

電話(huà):027-12122(投訴用)，027-96576(ETC客服)。

18.湖南

詳細(xì)查詢(xún):湖南ETC助手(小程序)、湖南高速ETC(微信官方賬號(hào))、湖南高速(APP)、短信；

電話(huà):0731-12328。

9.廣東

詳細(xì)查詢(xún):粵通卡ETC(小程序)、粵通卡(微信官方賬號(hào))、粵通卡(APP)、https://www.96533.com/(網(wǎng)站)；

咨詢(xún)電話(huà):020-96998(咨詢(xún)投訴)，020-96533(ETC客服)。

20.廣西

詳細(xì)查詢(xún):廣西捷通(微信官方賬號(hào))、八桂行(APP)、朵拉聯(lián)盟(APP)；

電話(huà):0771-96333(投訴用)，0771-5896333(ETC客服)。

21.重慶

詳細(xì)查詢(xún):重慶高速ETC(微信官方賬號(hào))；

電話(huà):023-12122。

2.四川

詳細(xì)查詢(xún):四川高速ETC(微信官方賬號(hào))，短信；

聯(lián)系電話(huà):028-12122，028-12328。

3.貴州

詳細(xì)查詢(xún):ETC服務(wù)(支付寶小程序)、九州ETC(微信官方賬號(hào))、微ETC(微信官方賬號(hào))；

電話(huà):0851-12328(投訴用)，4008008787(ETC客服)。

24.云南

詳細(xì)查詢(xún):運(yùn)通(安卓APP)和云南ETC(iOS)；

電話(huà):0871-12328

25.陜西

詳細(xì)查詢(xún):三秦通(微信小程序)、三秦通(APP)、網(wǎng)站；

電話(huà):029-12328，029-12122，029-96166(ETC客服)。

26.甘肅

詳細(xì)查詢(xún):甘肅高速e付(小程序)；

電話(huà):0931-12328(投訴用)，0931-8529861(ETC客服)。

27.青海

詳細(xì)查詢(xún):ETC助手(小程序)、微ETC(小程序)、微ETC(app)；

聯(lián)系電話(huà):0971-6231000，0971-6232000。

28.寧夏

詳細(xì)查詢(xún):短信和客服查詢(xún)系統(tǒng)；

電話(huà):0951-12328。

9.新疆

詳細(xì)查詢(xún):新e昌發(fā)行(小程序)、新e昌資訊(微信官方賬號(hào))、新e昌(APP)；

電話(huà):0991-12328(投訴用)，0991-96200(ETC客服)。

但是，因?yàn)榻邮艿娜硕?，電?huà)可能很難打通。用戶(hù)也可以通過(guò)ETC官方微信微信官方賬號(hào)、APP或者小程序進(jìn)行反饋，比如有一些月通卡不合理扣費(fèi)等問(wèn)題。

用“粵通卡”以微信官方賬號(hào)為例，輸入“通過(guò)在線(xiàn)客服。扣款異?！保x擇符合實(shí)際情況的異?？鄢缓簏c(diǎn)擊“。填寫(xiě)表格”，輸入“投訴表格注冊(cè)”頁(yè)面，選擇投訴類(lèi)別“扣款異?！弊詈蟀凑障到y(tǒng)提示填寫(xiě)，提交后會(huì)有工作人員處理。

1315 ETC投訴了哪個(gè)部門(mén)？

首先，全國(guó)12315投訴平臺(tái)整合了原工商12315、質(zhì)檢12365、食品藥品12331、知識(shí)產(chǎn)權(quán)12330、價(jià)格監(jiān)管12358五條投訴舉報(bào)熱線(xiàn)和平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP、微信、支付寶等為公眾提供24小時(shí)投訴舉報(bào)服務(wù)。

ETC管理部門(mén)是全國(guó)ETC聯(lián)網(wǎng)管理委員會(huì)，可以向全國(guó)ETC聯(lián)網(wǎng)管理委員會(huì)投訴。對(duì)于高速ETC收費(fèi)的情況，最好先撥打高速ETC客服電話(huà)，并保留相應(yīng)的ETC賬單查詢(xún)記錄。經(jīng)相關(guān)ETC客服人員核實(shí)后，銀行會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將多收部分返還至用戶(hù)賬戶(hù)。