etc黑名單怎么解除?etc黑名單影響征信嗎
ETC高速黑名單一般是指銀行扣款失敗、辦理信息異常或ETC卡丟失,導(dǎo)致ETC卡無法正常使用。被ETC列入黑名單的車輛不能正常通過ETC車道。
在ETC中有哪些情況會(huì)被列入黑名單及其解決方法?
1.綁定代扣銀行卡簽約協(xié)議被取消或停用。
用戶自行取消ETC賬戶簽約協(xié)議或因某些異常問題(如用戶ETC卡綁定賬戶操作錯(cuò)誤)導(dǎo)致系統(tǒng)后臺(tái)關(guān)閉用戶簽約協(xié)議。
解決方案:
您需要進(jìn)入“E-Express”應(yīng)用程序進(jìn)行重新簽名。操作路徑是:下載安裝“E-Express”APP-我的-我的ETC -添加ETC卡。
綁定后:e-快遞-我的支付管理-自動(dòng)扣款- ETC公交后支付-更改支付方式。如果合同無效,可以撥打95011聯(lián)系山東高速客服進(jìn)行調(diào)整。
2.賬戶余額不足。
用戶ETC賬單扣款失敗頁面出現(xiàn)文字提示:交易賬戶余額不足。請(qǐng)檢查賬戶余額和委托交易,確??捎糜囝~充足后再重新交易。這有兩個(gè)主要原因:
1)、綁定代扣銀行卡欠款透支等
一般第一次扣費(fèi)失敗后,會(huì)給車主發(fā)短信提醒車主扣費(fèi)失敗,未來2-3天內(nèi)會(huì)再次嘗試扣費(fèi)。如果再次扣費(fèi)失敗,該車將被列入黑名單。
許多騎手用信用卡綁定ETC。如果信用卡逾期,ETC扣款將失效,車輛將被列入黑名單。
2)工銀e錢包賬戶余額偏低或不足。
例如,當(dāng)用戶的ETC代扣綁定工銀E錢包時(shí),當(dāng)工銀E錢包內(nèi)余額較低(通常低于300元)或賬戶余額不足以支付通行費(fèi)時(shí),系統(tǒng)會(huì)提示工銀E錢包余額不足。此時(shí)系統(tǒng)無法自動(dòng)充值,導(dǎo)致扣費(fèi)失敗。
解決方案:
1)通過“E高速”APP-ETC管理-支付方式,驗(yàn)證綁定銀行卡余額是否充足,授權(quán)金額是否超支,銀行卡卡狀態(tài)是否正常。
2)解決工銀(E)錢包扣費(fèi)失敗,只能主動(dòng)給工銀(E)錢包賬戶充值,保證賬戶有足夠余額扣費(fèi),避免因賬戶余額不足導(dǎo)致系統(tǒng)無法自動(dòng)扣費(fèi)時(shí)被列入黑名單。
Ps:一般情況下,扣費(fèi)成功黑名單會(huì)自動(dòng)解除。黑名單解除48小時(shí)后,可以正常提速。
如果驗(yàn)證后綁定的代扣銀行卡相關(guān)狀態(tài)正常,ETC卡狀態(tài)也正常,扣費(fèi)失敗,可以撥打95011聯(lián)系山東高速客服,驗(yàn)證交易中心后臺(tái)綁定的ETC代扣賬戶是否異常。
3.由于證書過期或信息變更,沒有及時(shí)同步到銀行系統(tǒng)。
用戶身份證等證件有效期屆滿或證件信息變更后,未及時(shí)更新銀行系統(tǒng)的證件信息,導(dǎo)致銀行預(yù)留的銀行卡信息不一致。
解決方案:
解決此類問題,需要用戶去銀行主動(dòng)更新相關(guān)銀行卡信息。如果用戶已開通“工行電子錢包”,可直接在“e-express”APP中實(shí)時(shí)更新信息。
具體操作路徑為:“e-express”APP-ETC管理-支付方式-工行電子錢包-設(shè)置-更新證件信息。
4.注冊(cè)車輛信息與實(shí)際通行車輛信息不一致。
開通ETC服務(wù)時(shí),車輛信息與實(shí)際車輛信息不一致,車輛會(huì)被拉入ETC黑名單。需要注意的是,ETC系統(tǒng)不僅綁定了車牌號(hào),還記錄了車輛型號(hào)、車架號(hào)等信息。
另外,如果車輛型號(hào)發(fā)生變化,即使車牌號(hào)不變,也會(huì)被列入黑名單。
解決方案:
您可以通過“ETC測(cè)試”來檢查您的ETC各項(xiàng)指標(biāo)是否正常!
除以上四種原因外,如果其他原因造成黑名單或顯示卡丟失,可撥打95011聯(lián)系山東高速客服進(jìn)行核實(shí)。
etc黑名單對(duì)征信有影響嗎?
不會(huì)影響征信,建議早點(diǎn)取消,防止以后etc黑名單和個(gè)人征信掛鉤。
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