買車被騙簽了合同了怎么辦
1.收集相關(guān)證據(jù)。
在買車被騙的情況下,消費(fèi)者首先需要做的是保留好錄音、圖片、視頻、合同、收據(jù)、發(fā)票、聊天截圖等所有相關(guān)證據(jù)。只有證據(jù)齊全,才能在以后的維權(quán)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
2.與4S店協(xié)商解決問題。
在證據(jù)齊全的情況下,去4S門店協(xié)商解決問題是最簡單高效的方式??梢灾苯酉虻昙艺f明自己被騙的情況,要求解約。協(xié)商不成,你將采取法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。4S店會(huì)進(jìn)行友好協(xié)商來保護(hù)自己的聲譽(yù)。
3.向相關(guān)部門投訴
4S店協(xié)商不成后,可以考慮向消協(xié)、工商局等相關(guān)部門投訴,或者撥打“12315 ”熱線維權(quán),投訴后相關(guān)部門會(huì)派員協(xié)助協(xié)商解決。
4.向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹈袷略V訟。
前面的步驟不起作用,只能拿起法律武器保護(hù)自己,拿著所有的資料去當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V4S店。雖然訴訟會(huì)耗費(fèi)我們大量的時(shí)間和精力,但是只要4S店違規(guī),就會(huì)受到法律的嚴(yán)懲。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求賠償其損失,增加的賠償金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。
此外,4S店的行為已經(jīng)構(gòu)成合同欺詐的,店主也必須承擔(dān)刑事責(zé)任。詐騙數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。
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