近日，國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等五部門就近期特斯拉發(fā)生的幾起安全事故約談特斯拉中國相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求其嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

市場(chǎng)監(jiān)管總局公告全文如下：

市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部、應(yīng)急管理部消防救援局，就消費(fèi)者反映的異常加速、電池起火、遠(yuǎn)程車輛升級(jí)(OTA)等問題，約談特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司，要求其嚴(yán)格遵守我國法律法規(guī)，加強(qiáng)內(nèi)部管理， 落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任，切實(shí)維護(hù)社會(huì)公共安全，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

特斯拉官方回應(yīng)稱，特斯拉誠懇接受政府部門的指導(dǎo)，深刻反思公司在經(jīng)營過程中的不足，全面加強(qiáng)自查。我們將嚴(yán)格遵守中國的法律法規(guī)，始終尊重消費(fèi)者的權(quán)益。

目前，公司正在政府主管部門的指導(dǎo)下，強(qiáng)化內(nèi)部工作機(jī)制和流程，全方位加強(qiáng)內(nèi)部管理。我們將系統(tǒng)調(diào)查消費(fèi)者反映的問題，切實(shí)落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任，切實(shí)維護(hù)社會(huì)公共安全，更好地助力未來中國新能源汽車市場(chǎng)的健康發(fā)展。

最近特斯拉的安全事故層出不窮。加速異常、電池起火爆炸、充電時(shí)斷電等嚴(yán)重事故讓消費(fèi)者對(duì)特斯拉的質(zhì)量控制非常擔(dān)憂。就連特斯拉CEO馬斯克也公開表示，特斯拉在增加產(chǎn)能的過程中，確實(shí)很難保證嚴(yán)格的質(zhì)量控制。

“失控”頻發(fā)，“甩鍋”成習(xí)慣！特斯拉就是這樣體現(xiàn)“責(zé)任感”的嗎？

但對(duì)于上述事故，特斯拉官方多次“砸鍋”，認(rèn)為是用戶操作不當(dāng)，甚至將責(zé)任推給國家電網(wǎng)，認(rèn)為是電流過大導(dǎo)致斷電。被國家電網(wǎng)否認(rèn)后，特斯拉立即道歉，稱“溝通被錄音，選擇了關(guān)于國家電網(wǎng)的部分進(jìn)行編輯和傳播?！边@次國家五個(gè)部門對(duì)特斯拉的約談，說明國家對(duì)特斯拉產(chǎn)品的質(zhì)量非常重視，希望以后能有所提高。