買新車是一件快樂的事情，但在快樂的同時，千萬不要忽視提車的過程。最重要的是檢查汽車。畢竟沒有人希望自己的新車是有缺陷的。那么如何解決提車時在4s店發(fā)現(xiàn)的輕微劃痕呢？

消費者提車新車時發(fā)現(xiàn)車身有劃痕，可以選擇拒絕提車。

如果你認為你的車的劃痕是不正常的，您可以與4S店的工作人員溝通，看是否可以更換其他車輛，或者請4S店修理劃痕。如果劃痕比較輕微，4S店承諾維修，那就等對方修好再提車吧。

如果劃痕嚴重，就需要換新車了。如果4S店拒絕換車，車主可以打電話向制造商投訴。如果廠家拒絕處理，車主可以向消費者協(xié)會投訴，也可以選擇訴訟或仲裁來維護自己的權(quán)益。

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