S店加洗車(chē)的常規(guī)保養(yǎng)，一般情況下需要2個(gè)小時(shí)左右，但到了節(jié)假日，尤其是春節(jié)前后的車(chē)輛保養(yǎng)高峰期，加上排隊(duì)等候，有時(shí)可能需要3、4個(gè)小時(shí)以上，甚至長(zhǎng)達(dá)半天。如果平時(shí)車(chē)輛不多，需要等3、4個(gè)小時(shí)?？赡苁擒?chē)間師傅檢查出車(chē)輛的部分配件需要更換，向前臺(tái)報(bào)價(jià)，但是前臺(tái)沒(méi)有及時(shí)收到維修報(bào)價(jià)文件，或者排隊(duì)洗車(chē)時(shí)間長(zhǎng)，造成了延誤。

此外，當(dāng)檢查車(chē)輛的附加項(xiàng)目時(shí)，如輪胎、火花塞等。需要前臺(tái)接待和顧客確認(rèn)是否更換。在附加項(xiàng)目還沒(méi)有確定的情況下，如果師傅還有其他車(chē)要完，一般會(huì)先管其他的。這個(gè)過(guò)程也需要一定的時(shí)間。例如，如果客戶(hù)沒(méi)有以上附加零件暫時(shí)不更換，師傅管好其他車(chē)再回來(lái)重置車(chē)的零件進(jìn)行拆卸檢查需要一點(diǎn)時(shí)間。此外，洗車(chē)會(huì)花更長(zhǎng)的時(shí)間。