在現(xiàn)代人的生活中，生活越來(lái)越好。人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，尤其是對(duì)汽車。畢竟走在路上，只有質(zhì)量好的車才能讓人有安全感。所以很多人會(huì)選擇買一些貴一點(diǎn)的車，肯定會(huì)有保障。

近日，浙江的邱女士在杭州的一家店花40多萬(wàn)元買了一輛奔馳SUV。她當(dāng)天就通過(guò)手機(jī)下了訂單，第二天邱女士就帶著全款到店提車。但當(dāng)她晚上回家時(shí)，邱女士看著她的兩把鑰匙，仔細(xì)地看著上面的字"Return "寫在上面。這個(gè)事情讓邱女士很生氣，鑰匙上的字被退了。邱女士猜測(cè)，這輛奔馳可能是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題被退了。

一天后，邱女士開車到店解釋。結(jié)果下車后，她環(huán)顧車內(nèi)，發(fā)現(xiàn)車門上的油漆已經(jīng)被刮花了。邱女士說(shuō)，當(dāng)天取車的時(shí)候下著雨。當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員把單據(jù)給她簽字，然后把車開到門口。邱女士看到下雨，沒仔細(xì)檢查就把車開走了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。

4S商店的經(jīng)理上前解釋說(shuō)，單詞"return "車上的鑰匙不是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，而是因?yàn)檐囀菑募瘓F(tuán)其他地方調(diào)過(guò)來(lái)的。邱女士看到，汽車的輪轂沒有我不喜歡它，并要求更改它，所以鑰匙上會(huì)寫著一個(gè)單詞"return "。當(dāng)邱女士要求經(jīng)理當(dāng)面打電話給被分配的工作人員時(shí)，經(jīng)理拒絕了，稱這是他們集團(tuán)內(nèi)部的溝通，不能讓外人知道。他還說(shuō)，如果你覺得他們有問(wèn)題，可以向工商局舉報(bào)，或者報(bào)警。