韓泰質(zhì)量怎么樣可以用幾年 韓泰輪胎有老化裂紋有事嗎
朗逸(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)車主反映韓泰輪胎質(zhì)量差。
汽車投訴網(wǎng)站顯示,截至記者發(fā)稿時(shí),關(guān)于朗逸原裝韓泰輪胎的集體投訴有72起。
從車主的描述來看,普遍反映輪胎質(zhì)量不合格。甚至在行駛了一萬多公里后,四個(gè)輪胎都出現(xiàn)了不同程度的裂紋,對(duì)行車造成了一定的安全隱患。為了更全面的了解輪胎故障,小編電話聯(lián)系了幾位車主。
車主易老師透露,輪胎胎面開裂嚴(yán)重。
來自山東青島的車主易老師表示,朗逸配備的韓泰輪胎在用車過程中發(fā)現(xiàn)胎面有多處裂痕。因此,我與4S店溝通,希望更換有問題的輪胎。但售后稱已過保修期,無法索賠。
在電話溝通中,店主表示,經(jīng)過反復(fù)努力,4S店的工作人員終于送來了兩次例行保養(yǎng),于是雙方達(dá)成了協(xié)議。
車主何老師說,四個(gè)輪胎都有大裂縫。
石家莊的何老師,他買的朗逸,也遇到了輪胎質(zhì)量問題。電話里,車主說輪胎有裂縫,才跑了三萬多公里,安全隱患嚴(yán)重。期間投訴了很多次,得到的回復(fù)是廠家已經(jīng)受理了,但是沒有任何消息。
電話中,車主告知小編,最近沒去上汽大眾4S店,因?yàn)樘]時(shí)間,而且離4S店很遠(yuǎn)。并透露給小編,我現(xiàn)在只是開車上下班,不在高速公路上開車。我打算以后再處理這件事。
車主王老師表示,經(jīng)與韓泰協(xié)商,已成功更換4個(gè)輪胎。
廣東佛山的王老師說,他的車?yán)室菔?9年10月份購買的,裝的是韓泰輪胎。目前里程1.6萬公里,現(xiàn)在四個(gè)輪胎都有明顯的裂紋,而且坦白說韓泰輪胎質(zhì)量比較差。
為此小編與業(yè)主電話溝通。目前車主表示,經(jīng)過與韓泰協(xié)商,最終更換了4個(gè)新輪胎。更換地點(diǎn)是上汽大眾4S店,車主本人已支付了四輪定位和更換輪胎的工時(shí)費(fèi),共計(jì)400多元。
小編通過查看集體投訴的車主信息,發(fā)現(xiàn)行駛里程并不算多。所以小編猜測韓泰輪胎開裂,或許是輪胎本身存在一些質(zhì)量問題。
韓泰客服說輪胎的保修期是三年。
那么,韓泰輪胎廠家了解相關(guān)情況嗎?為此,小編撥通了漢臺(tái)官方客服電話。電話接通后,小編說明了相關(guān)投訴。客服表示,如果朗逸車主的韓泰輪胎出現(xiàn)裂紋等質(zhì)量問題,可以聯(lián)系韓泰。經(jīng)售后工程師鑒定后,可免費(fèi)更換。保修期為三年,從輪胎生產(chǎn)之日起算。
全民要特別注意輪胎的質(zhì)量。
輪胎雖然不是車輛中最貴的零件,但對(duì)行車安全的重要性不言而喻。從這次集體投訴可以看出,漢泰雖然是世界知名的輪胎品牌,但質(zhì)量似乎并不是那么好。在正常使用過程中,有明顯的老化裂紋。雖然一些車主已經(jīng)為他們的輪胎獲得了索賠,但這只是通過不斷的投訴和與制造商的積極聯(lián)系。在此,小編呼吁有此問題的車主積極聯(lián)系韓泰輪胎廠家,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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