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新車退車換車的標(biāo)準(zhǔn)

2023-04-10 17:34:03 作者:蔡金盛
根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第二十二條規(guī)定:家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起7日內(nèi),因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)免費更換或者退貨。

第二十三條規(guī)定:家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),因質(zhì)量問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的,消費者可以憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)免費更換或者退貨。

第二十四條規(guī)定:家用汽車產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)出現(xiàn)下列情形之一,消費者憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)更換或者退貨:

(一)因嚴重安全性能故障累計進行2次修理,但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的;

(二)發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機因其質(zhì)量問題累計更換2次,仍不能正常使用的;

(三)發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質(zhì)量問題累計更換2次,仍不能正常使用的;

(四)因質(zhì)量問題累計修理時間超過30日,或者因同一質(zhì)量問題累計修理超過4次的。

發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機的更換次數(shù)與其主要零部件的更換次數(shù)不重復(fù)計算。

需要根據(jù)車輛識別代號(VIN)等定制的防盜系統(tǒng)、全車主線束等特殊零部件和動力蓄電池的運輸時間,以及外出救援路途所占用的時間,不計入本條第一款第(四)項規(guī)定的修理時間。

三包有效期:根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第十八條規(guī)定:家用汽車產(chǎn)品的三包有效期不得低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準(zhǔn);包修期不得低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準(zhǔn)。

三包有效期和包修期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算;開具購車發(fā)票日期與交付家用汽車產(chǎn)品日期不一致的,自交付之日起計算。

購買新車檢驗項目:

1、檢查出廠日期、合格證、車架號、發(fā)動機號是否一致。

2、檢查外觀是否有問題。

3、檢查內(nèi)飾和附件是否有問題。

4、檢查發(fā)動機內(nèi)部是否有異常,各種液體的液位是否在最小值和最大值之間,管路是否磨損。

5、檢查后備箱物品是否齊全,輪胎是否磨損結(jié)疤等等。

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