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提高4s店(車(chē)庫(kù))產(chǎn)值的七種方法

2023-04-13 09:00:07 作者:蔡金盛
由于市場(chǎng)持續(xù)疲軟,消費(fèi)者持幣待購(gòu),銷(xiāo)售不暢導(dǎo)致銷(xiāo)售無(wú)利可圖。然而售后生活并不輕松。隨著交通的變化,高鐵的建設(shè),社區(qū)服務(wù)的提高,人們網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的形成,很多事情都是在家里完成的。出門(mén)的人少了,自然車(chē)也少了。前幾年平均一輛車(chē)一年進(jìn)廠三次以上?,F(xiàn)在一年一輛車(chē)進(jìn)廠。門(mén)店數(shù)量減少導(dǎo)致服務(wù)利潤(rùn)下降,使得4s店面臨非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。如何快速增加利潤(rùn),事故車(chē)輛的產(chǎn)值尤為重要。那么如何快速提高事故車(chē)輛的產(chǎn)值呢?以下是一些建議:

第一,開(kāi)放停車(chē)場(chǎng)業(yè)務(wù)。

配合事故車(chē)停車(chē)場(chǎng)的保安。如果您發(fā)現(xiàn)此品牌的汽車(chē),請(qǐng)通知事故專(zhuān)員盡快聯(lián)系客戶。節(jié)假日和雨天,安排專(zhuān)人積極聯(lián)系或在人多的時(shí)候巡視停車(chē)場(chǎng)。

同時(shí)還與大型物業(yè)的停車(chē)場(chǎng)管理員建立了合作,只要提供事故車(chē)輛信息,無(wú)論是否在店內(nèi)維修,都會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二,加強(qiáng)美容店的合作。

四號(hào)店向私人美容店提供免費(fèi)保養(yǎng)券和工時(shí)券,讓私人美容店以四號(hào)店的名義銷(xiāo)售保險(xiǎn),滿足客戶續(xù)保的要求,同時(shí)也能獲得一些利益。隨著4號(hào)店續(xù)保業(yè)務(wù)的推廣,事故產(chǎn)值可以相應(yīng)提高;私人美容店的顧客還可以享受4S商店提供的各種城市免費(fèi)道路救援服務(wù)。

第三,保險(xiǎn)公司會(huì)維修。

保險(xiǎn)公司采取比例修理模式合作,要求保險(xiǎn)公司將每月或每年的保費(fèi)與修理量掛鉤,加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的合作,與保險(xiǎn)公司建立良好關(guān)系,替代業(yè)務(wù),訂立合同或協(xié)議,保證事故車(chē)輛產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比例。

第四,從保險(xiǎn)公司搶車(chē)。

與保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)熱線接線員、事故車(chē)現(xiàn)場(chǎng)定損專(zhuān)員建立良好關(guān)系,第一時(shí)間獲取事故車(chē)信息,保證及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),爭(zhēng)奪事故車(chē)業(yè)務(wù)。

第五,強(qiáng)調(diào)客戶主動(dòng)交車(chē)。

設(shè)置專(zhuān)門(mén)的崗位負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠,省時(shí)省力。在每輛被保險(xiǎn)車(chē)輛的儀表板上,附上事故專(zhuān)家的聯(lián)系電話。一旦發(fā)生事故,第一時(shí)間通知事故專(zhuān)員,并提供現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助,定損理賠,跟進(jìn),縮短事故理賠周期。在車(chē)輛維修階段,建立時(shí)間控制流程圖,從進(jìn)場(chǎng)、零配件供應(yīng)、維修服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié),哪一天、什么時(shí)間、誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)簽字,如果超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,反向問(wèn)責(zé),提高事故車(chē)輛維修效率。

不及物動(dòng)詞保險(xiǎn)銷(xiāo)售

新車(chē)保險(xiǎn),優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品送優(yōu)惠券,續(xù)保,機(jī)油送優(yōu)惠券,發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)理保養(yǎng),觸發(fā)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。

七個(gè)。交警業(yè)務(wù)

平日里要加強(qiáng)溝通,與當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)建立關(guān)系。交警會(huì)把事故車(chē)引進(jìn)店里修理,增加產(chǎn)值。事故車(chē)輛來(lái)源多樣,不管是哪一種,只要能來(lái)店里,這就是目的。通過(guò)各種渠道找到肇事車(chē)的源頭。通過(guò)在加盟店發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù),包括新保和續(xù)保,這是鎖定客戶的方式。讓客戶在維修的過(guò)程中充分體驗(yàn)到加盟店的服務(wù)才是最根本的辦法。

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