4s店修車(chē)不給維修清單屬于不正常的情況，在4s店進(jìn)行維修車(chē)輛，結(jié)算的時(shí)候是必須要給維修清單，消費(fèi)者可以根據(jù)維修清單上面的項(xiàng)目，來(lái)得知所更換的配件價(jià)格，以及更換配件的型號(hào)，和相應(yīng)的工時(shí)費(fèi)。

同時(shí)，消費(fèi)者可以不進(jìn)行修理費(fèi)用的結(jié)算，因?yàn)橄M(fèi)者有知情權(quán)，可以了解所更換的配件的價(jià)格以及型號(hào)。出現(xiàn)這種情況可以和4s店進(jìn)行溝通，如果溝通無(wú)果，可以通過(guò)撥打12315來(lái)進(jìn)行解決，在這里面很有可能是涉及到欺詐的問(wèn)題，是需要注意的。

到4s店維修保養(yǎng)的時(shí)候，一定要注意以下幾點(diǎn)：

1、零件只換不修：有些零配件4s稱(chēng)沒(méi)有單獨(dú)的零件更換，購(gòu)買(mǎi)原廠的配件只有總成，所以無(wú)法更換零件，維修只能通過(guò)更換總成，特別是一些豪華品牌車(chē)型更是如此。比如冷卻風(fēng)扇壞了，一般4s店也都會(huì)更換總成。但是在一些修理廠，有些師傅會(huì)更換風(fēng)扇馬達(dá)，同樣也能解決問(wèn)題了。

2、小病大修，敷衍維修：在4s店保養(yǎng)時(shí)，一般都會(huì)有一項(xiàng)服務(wù)叫“全車(chē)檢查”，然后有可能就會(huì)給出一列清單，可能有些零件是老化了需要更換了，有些還能再用一段時(shí)間再換，在用上一些話術(shù)：“不修就會(huì)影響駕駛安全哦！”這樣許多車(chē)主出于對(duì)自己和家人的安全保障，便會(huì)大手一揮，全部給弄了。以目前的工業(yè)水平來(lái)說(shuō)，汽車(chē)的生產(chǎn)工藝已經(jīng)比以前有了非常大的提升，有時(shí)候4s店進(jìn)行的可能是“過(guò)度保養(yǎng)”，所以本來(lái)沒(méi)有什么問(wèn)題的，也要車(chē)主付錢(qián)去弄一弄，這也讓車(chē)間的師傅敷衍維修。

3、霸王條款：有些4s店聲稱(chēng)：不在4s店保養(yǎng)，車(chē)輛就將失去原廠質(zhì)保資格。 按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定：消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，作為車(chē)主也有權(quán)利選擇車(chē)輛維修保養(yǎng)經(jīng)營(yíng)者。所以一般做完4s店贈(zèng)送的保養(yǎng)，就可以另外自行選擇其他門(mén)店進(jìn)行保養(yǎng)了。

4、實(shí)際施工與清單不符：有時(shí)候去4s店保養(yǎng)時(shí)，一些機(jī)油、剎車(chē)油、變速箱油等可能會(huì)報(bào)超過(guò)本來(lái)需要使用的數(shù)量，增加消費(fèi)。所以車(chē)主們最好對(duì)自己的車(chē)輛每次保養(yǎng)需要用多少升機(jī)油、變速箱油等數(shù)量做到心中有數(shù)，以免上當(dāng)受騙。

5、私自動(dòng)用客戶(hù)車(chē)輛：4s店員工私自動(dòng)用客戶(hù)車(chē)輛，或是在道路上試車(chē)發(fā)生事故屢見(jiàn)不鮮。所以一般把車(chē)輛無(wú)論是放到4s店還是其他修理廠等維修時(shí)，能不過(guò)夜最好不過(guò)夜。如果維修時(shí)間較長(zhǎng)，最好先記錄下車(chē)輛的里程數(shù)，到維修完成取車(chē)時(shí)再查看一下里程數(shù)，如果里程數(shù)增加得比較多，說(shuō)明車(chē)輛有可能被私自動(dòng)用，最好再查看一下行車(chē)記錄儀，與店家進(jìn)行投訴。