為什么不讓4S店的售后服務進來?說出來你就不知道了!
2023-04-25 09:28:54
作者:蔡金盛
買車后最大的消費可能是保險和保養(yǎng)。一般來說,我們會選擇去4S店進行保養(yǎng),有些會去我們熟悉的維修店。很多人選擇4s店保養(yǎng)主要是為了保真,這是一種心理作用,也是一種相對正確的做法。一旦出了問題,可以去4s店索賠。有些修理店,今天開門,明天就可能關門。就算車出了問題,理賠也會很強硬,基本都會修。
但是你去4s店保養(yǎng),服務人員會登記車鑰匙,讓你在休息區(qū)等。如果你提議參觀維修車間,那是不允許的。服務人員會以保證客戶安全為由,要求你在休息區(qū)等候。但是,你有沒有想過,為什么不讓你去維修車間看看呢?主要有三個原因。
首先,維修車間人多車多,怕客戶受傷。
不用說,4s店為了避免事故,會讓客戶待在休息室里等著自己的車去保養(yǎng)。因為維修車間經常有車輛來往,很容易發(fā)生事故。如果發(fā)生意外,4s店會承擔責任,所以避免這種情況,讓客戶帶著休息室,是最明智的做法。
第二,車間就像酒店的廚房,眼不見,心不煩。
如果看到自己的車被工作人員“粗暴”對待,估計會心疼。但是,車雖然在你心里是寶,但在維修人員眼里是機器。有時候不“粗魯”是解決不了問題的。比如輪胎需要拆下來。有些車比較舊。雖然螺絲已經擰開了,但還是擰不下來。這時候就要“錘”輪胎了!如果主人看到了,肯定會心疼。
第三,一些所謂的招數。
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