城市出租車(chē)是樹(shù)立城市形象的重要窗口，出租車(chē)服務(wù)水平的高低直接反映了一個(gè)城市的文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

出租車(chē)投訴電話(huà)

出租車(chē)投訴電話(huà)12328是全國(guó)統(tǒng)一的交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)管電話(huà)。 12328電話(huà)號(hào)碼是個(gè)人、法定代表人或者其他組織交通運(yùn)輸行業(yè)社會(huì)福利服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)督電話(huà)，用于公路、水路、公路運(yùn)輸（含城市客運(yùn)）、船舶救助試點(diǎn)、海事局、救助打撈業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的投訴舉報(bào)、信息咨詢(xún)、意見(jiàn)和建議。被投訴的的士司機(jī)應(yīng)向乘客道歉。出租車(chē)公司將扣掉司機(jī)一定的錢(qián)，停止對(duì)全行業(yè)的批評(píng)教育?？鄢痤~一般不超過(guò)當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)工資的20%，扣除后剩余工資低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)其職業(yè)資格證書(shū)，涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

駕駛出租車(chē)的技巧

掌握駕駛出租車(chē)的基本技能，具有良好的駕駛技術(shù)，熟悉城市的大街小巷。剛開(kāi)始的時(shí)候，多背地圖，多認(rèn)方向，多走大街小巷，把路記在心里。時(shí)間久了，我會(huì)記得清清楚楚。乘客想去哪里，很多新手不知道怎么開(kāi)出租車(chē)，就得自己?jiǎn)柭穼?dǎo)航。如果他們第一次找到這個(gè)地方，下次就會(huì)找到。如果是第一次去陌生的地方耽誤了乘客的時(shí)間，多走一段彎路，少收幾塊錢(qián)，就能化解矛盾。對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，怎么開(kāi)出租車(chē)，就是要多和乘客交流。事實(shí)上，很多出租車(chē)司機(jī)都是愛(ài)開(kāi)玩笑的?？蛻?hù)話(huà)不多，不好拉客。可以聊天氣、新聞等，更重要的是向乘客解釋清楚路線(xiàn)。如果打算走不擁堵的路，可能會(huì)繞道而行，很多時(shí)候到達(dá)目的地后，乘客會(huì)主動(dòng)全額付錢(qián)。這不僅可以提高您的工作效率，節(jié)省時(shí)間，還可以接受更多的訂單