買車要做好什么準(zhǔn)備
1汽車銷售是一門綜合性的學(xué)問。知識(shí)淵博,實(shí)事求是,才能了解客戶的流程。不同的客戶會(huì)有不同的問題。你做的是汽車銷售的顧問,而不僅僅是他們的。協(xié)助者也是他們的出納員!
二買車都送什么?
1說說一些新車實(shí)用的產(chǎn)品,供大家參考: 太陽能貼膜(一般分為全車和車身。有的前擋風(fēng)玻璃是防紫外線的,不用貼,貼車身solar即可貼膜。如果前擋風(fēng)玻璃不抗紫外線,那么就需要貼全車的太陽膜)地膠,地墊,地毯(有了地膠后,做衛(wèi)生就方便多了,地墊主要是放在地毯上,比如下雨或下雪,腳上的地墊如果不干凈的話,踩在腳墊上還是比較衛(wèi)生的。
2.)擋泥板(不用說,實(shí)用)發(fā)動(dòng)機(jī)底護(hù)板(這個(gè)也比較實(shí)用)后備箱防水墊,后備箱隔板(這兩個(gè)超級實(shí)用,還能保持后備箱干凈整潔)座椅套(這個(gè)很難說是好看,但是對于帶安全氣囊的座椅來說實(shí)用性就不太好,當(dāng)車輛發(fā)生碰撞,SRS啟動(dòng)時(shí),還有座套,會(huì)影響SRS對人的保護(hù)作用。
3、建議僅在未配備座椅SRS安全氣囊的座椅上使用。 ) 方向盤套(如果是真皮方向盤套就不用了,因?yàn)檎嫫し较虮P手感更好。
三買車要注意些什么?
1如何選車?買車前要注意什么?去4S店,多走,多看,建議試車,不要馬上訂車,看看維修件是不是貴,看到的車輛上是不是正品屬于出廠帶(廠家安裝,非專賣店)。價(jià)格怎么談?
四汽車銷售要背些什么資料
1引客方法指導(dǎo):“要打折嗎?其實(shí)打折幅度跟市場價(jià)差不多,在我們這里買基本上和在其他地方買一樣,得跑幾個(gè)地方試一下為了買車開車。累了。
2、今天來找我,就不用跑了。只要您今天能安下心來,我就幫您制定最有價(jià)值的購車方案,讓您得實(shí)惠,用車無憂!
3、你怎么看?我們到那邊坐下來談?wù)劙伞?》(然后帶領(lǐng)客戶到洽談區(qū)坐下洽談)點(diǎn)評:這里的技巧就是先請客戶坐下,一步步引導(dǎo)他們進(jìn)入銷售流程,充分了解客戶對我們產(chǎn)品的了解,購買意向等,再通過一系列的技巧來達(dá)到交易的目的,切記不要著急!
4.02 轉(zhuǎn)移法及演講指導(dǎo):轉(zhuǎn)移話題,變被動(dòng)為主動(dòng)。如果客戶問你,有沒有折扣?你不能只說是或不是,你可以這樣說:“這取決于你,而不是我。如果你今天能成交,那么一定有折扣。如果你今天不能成交,那就算有優(yōu)惠,也等于沒說什么,那你今天能結(jié)賬嗎?
5. 什么配置,顏色,按揭還是全款? 》點(diǎn)評:這里使用的銷售技巧是轉(zhuǎn)移法,就是把客戶的注意力從價(jià)格轉(zhuǎn)移到購買時(shí)間、配置、顏色和付款方式上,因?yàn)橹挥泻芏嗉?xì)節(jié)落實(shí)到位,價(jià)格談判才有意義。執(zhí)行細(xì)節(jié),可能客戶只是問價(jià)格,我們愉快的跟客戶談價(jià)格,最后客戶揮手不帶走一朵云,然后去找其他公司砍價(jià)跟我們學(xué)來的,斷了,我們管不了!
6.03 封閉式提問法及口語技巧指導(dǎo):“說實(shí)話,我賣車3年多了,這么多客戶買車的經(jīng)歷告訴我,唯一不用擔(dān)心的就是大約是折扣!
7. 你最擔(dān)心的是什么?最擔(dān)心的是這輛車是不是最適合你的!買車對你來說最重要的是什么?空間、動(dòng)力、油耗、操控還是其他方面?
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