關(guān)機(jī)重新開啟手機(jī)嘗試。設(shè)定-定位服務(wù)（位置）-開啟（使用GPS衛(wèi)星-打勾）。若手機(jī)支持A-GPS功能，建議將該功能開啟。方式：設(shè)定-定位服務(wù)（位置）-開啟（使用無線網(wǎng)絡(luò)-打勾）-（若開啟A-GPS會消耗流量）。

你好！如果是手機(jī)版，原來安裝過凱立德的，必須先將舊的凱立德卸載后，并將凱立德軟件包navione從手機(jī)上刪除掉，然后再安裝新版凱立德；如果是車載導(dǎo)航儀，復(fù)制凱立德軟件前，一定要先將sd卡格式化。

原因：把凱立德程序及地圖存放在手機(jī)外置SD內(nèi)存卡中，而安裝時安裝在手機(jī)內(nèi)存卡中，而出現(xiàn)打開凱立德程序起動提示地圖不存在。

好 如果沒有聲音的話就按以下方法處理下：進(jìn)入凱立德地圖，先點功能，再點系統(tǒng)設(shè)置，然后點左下方的初始化 再點初始化所有數(shù)據(jù)點確定， 然后退出凱立德系統(tǒng)，再重新進(jìn)入，會重新出來那個匹配界面。