保險(xiǎn)公司對(duì)客戶車險(xiǎn)報(bào)案后進(jìn)行了查勘和定損，如果客戶不想修了是可以撤銷報(bào)案的。具體的辦理方式可以有幾種情況：一是以電話的方式口頭告知保險(xiǎn)公司，放棄索賠的申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司以電話錄音作為記錄，為該賠案進(jìn)行銷案。

第保留現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)案一般來(lái)說(shuō)，汽車使用過(guò)程中發(fā)生事故大部分都能夠得到保險(xiǎn)賠償，但也有一些例外，而這些例外大部分還是車主不清楚保險(xiǎn)索賠知識(shí)造成的，真正不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的事故非常少。常見(jiàn)的譬如離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)等。

我的車曾經(jīng)也是幾乎同樣的位置被剮蹭，對(duì)方報(bào)了保險(xiǎn)，理賠員跟4S溝通后，把定損的錢(qián)打到了4S店。

不用退回的，你報(bào)了保險(xiǎn)，你的車也確實(shí)出了事故，保險(xiǎn)公司按照流程理賠后這錢(qián)是讓你修車的，想不想修是你的事，而且你報(bào)了保險(xiǎn)第二年保費(fèi)是沒(méi)有優(yōu)惠的。