1、①主動(dòng)協(xié)商和解。消費(fèi)者可以與商品銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者溝通協(xié)商，要求銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者退貨或者履行更換、修理、賠償?shù)攘x務(wù)；②請(qǐng)求人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。

2、新車(chē)有問(wèn)題可通過(guò)以下四種方式維權(quán)：申請(qǐng)調(diào)解：當(dāng)消費(fèi)者與汽車(chē)廠家或經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)生難以解決的爭(zhēng)議時(shí)，可依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，向各省市縣的消協(xié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，請(qǐng)求出面調(diào)解。

3、買(mǎi)車(chē)后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？與4S商店談判。當(dāng)汽車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，一定要在第一時(shí)間聯(lián)系您購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)銷(xiāo)商，與他們討論解決方案！當(dāng)您需要用購(gòu)車(chē)“三包”憑證進(jìn)行修車(chē)或退車(chē)時(shí)，一定要仔細(xì)查看“三包”的條款和內(nèi)容。

4、汽車(chē)質(zhì)量有問(wèn)題可以向當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)檢部門(mén)、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，或向人民法院申請(qǐng)仲裁。

5、先看看能不能退換，如果是嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，可以直接要求退換，如果不嚴(yán)重，主要是維修處理，更換相關(guān)配件，也就是說(shuō)新車(chē)有問(wèn)題要看問(wèn)題的嚴(yán)重程度。確實(shí)無(wú)法維修或者沒(méi)有繼續(xù)維修價(jià)值的，可以提出退換車(chē)。