1、先報警，看監(jiān)控來尋找肇事者；

2、首先我們要向交警部門報案，將事件發(fā)生的時間、地點和車輛受損情況描述清楚；

3、然后尋找查看周邊道路上是否有一些可能覆蓋到你停車區(qū)域的攝像頭。如果有，可以讓交警調(diào)取監(jiān)控，看看有沒有可能找到肇事者或者肇事車輛，如果很幸運的找到了，那直接由肇事者來賠償；

4、找不到肇事者，收費停車場應(yīng)該賠償；

5、如果監(jiān)控沒有找到肇事者，但是你可以證明你的車子是在停車的付費停車場里遭受到剮蹭的，例如：調(diào)出監(jiān)控，但監(jiān)控沒拍清楚等等原因，這個時候可以讓收費停車場進行賠償；

6、因為根據(jù)《合同法》規(guī)定，收費的停車場是有保管好車輛的義務(wù)的，你繳費的時候，其實已經(jīng)和停車場算是簽了個合同一樣，停車發(fā)票就是合同文件。萬一出現(xiàn)問題，你不用被唬住，一定要留好停車發(fā)票，然后根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定據(jù)理力爭，維護自己的權(quán)益；

7、實在找不到肇事者，再報保險公司；

但如果真的找不到肇事者，或者你的車也不是在收費停車場被剮蹭的，這時候只能讓交警給一個交通事故證明書，報保險，要求保險公司進行賠償；

8、當然除非你當初買保險的時候，買了無法找第三方特約險，保險公司才能100%賠償，這個險是車損險的附加險，那就要看你當時買車險的時候有沒有額外掏錢買這個了。