車(chē)輛被刮擦后的第二天，你可以向交警和保險(xiǎn)公司報(bào)案。交警會(huì)通過(guò)監(jiān)控尋找肇事者，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)車(chē)輛損失進(jìn)行評(píng)估。如果交警找到了肇事者，肇事者應(yīng)該承擔(dān)車(chē)輛修復(fù)費(fèi)用。如果交警找不到肇事者，但你已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了車(chē)輛損失險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司將承擔(dān)車(chē)輛損失的70%。

如果發(fā)現(xiàn)車(chē)輛被刮壞了，該如何投保呢？

1.撥打保險(xiǎn)公司客服電話(huà)報(bào)案，大致說(shuō)明車(chē)輛情況。

2.保險(xiǎn)公司的測(cè)量員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，將確認(rèn)事故原因、性質(zhì)和損失。對(duì)于輕微劃痕，保險(xiǎn)公司可能要求車(chē)主自行拍照并發(fā)送到微信上。

3.然后是確定損失的過(guò)程。修理廠將對(duì)車(chē)輛損失進(jìn)行定價(jià)，保險(xiǎn)人員和車(chē)主確認(rèn)無(wú)誤后簽字確認(rèn)。

4.收集所需材料，提交給保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。

5.保險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)不同部門(mén)的審核確認(rèn)后，可以將賠款轉(zhuǎn)入車(chē)主賬戶(hù)。有些保險(xiǎn)公司直接與修理廠結(jié)算，無(wú)需車(chē)主提前支付費(fèi)用。