乘客在滴滴乘車時遇到車禍時應(yīng)該采取以下步驟：

1. 檢查身體狀況：確保自己和其他乘客是否受傷，保持冷靜避免加重傷勢。

2. 尋求醫(yī)療幫助：如果傷勢嚴(yán)重，及時撥打當(dāng)?shù)鼐o急救援電話(例如：120)請求救護(hù)車。

3. 聯(lián)系滴滴客服：撥打滴滴客服電話，告知事故情況，并提供車輛號碼、司機(jī)姓名等信息。滴滴客服會提供相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。

4. 留下證據(jù)：在事故現(xiàn)場拍照或錄像，以備可能的索賠和調(diào)查需要。

5. 獲取證人聯(lián)系方式：盡量獲取事故現(xiàn)場的證人聯(lián)系方式，便于后續(xù)的事故調(diào)查和理賠流程。

6. 向保險公司報案：在確保安全后，盡快與保險公司聯(lián)系，報告事故并啟動理賠程序。

7. 向當(dāng)?shù)亟痪块T報案：根據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，有些地區(qū)對于交通事故有必須報案的要求。如有需要，在安全情況下向當(dāng)?shù)亟痪块T報案。