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當交管12123顯示請求平臺未找到綁定的機動車時，這意味著用戶在辦理業(yè)務時沒有綁定辦理車輛的信息。要解決這個問題，用戶需要在交管12123上將辦理業(yè)務的車輛進行備案。備案的車輛可以是用戶自己的車輛，也可以是非用戶本人的車輛。

對于用戶本人的車輛，備案過程非常簡單，只需按照提示的步驟操作即可。而對于非用戶本人的車輛，備案過程相對復雜一些。具體操作步驟如下：

1. 登陸交管12123APP（華為p40 HarmonyOS3.0.0.163 交管12123 版本號v2.9.1），在業(yè)務中心中打開備案非本人機動車選項，進入備案流程頁面。用戶可以選擇掃碼備案和短信驗證備案兩種方式進行備案。

2. 如果選擇掃碼備案，車主用戶需要生成待備案機動車的二維碼。生成二維碼后，需要備案該機動車的用戶使用掃一掃功能掃碼。用戶掃碼驗證通過后，選擇與車主的關(guān)系，提交備案申請。

3. 如果選擇短信驗證備案，用戶需要輸入需要備案的非本人機動車的號牌種類、號牌號碼、發(fā)動機號后六位等信息。系統(tǒng)將發(fā)送短信驗證碼至車主手機號碼，申請用戶輸入車主收到的短信驗證碼。短信驗證碼驗證通過后，選擇與車主的關(guān)系，提交備案申請。

通過以上步驟，用戶就可以成功地在交管12123上備案辦理業(yè)務的車輛，解決請求平臺未找到綁定的機動車的問題。