1. 通話音量設(shè)置問題：手機(jī)在通話中，可按機(jī)身側(cè)邊的音量上鍵、下鍵來增大或減小通話音量。同時(shí)，在手機(jī)的“聲音”設(shè)置里，找到“媒體”一項(xiàng)，將“媒體”音量調(diào)大或調(diào)小試試。另外，要將車載導(dǎo)航儀一體機(jī)的媒體音量開啟。

2. 藍(lán)牙未配對(duì)連接好：手機(jī)、車載藍(lán)牙設(shè)備要建立配對(duì)關(guān)系。分別開啟手機(jī)、車載藍(lán)牙設(shè)備的藍(lán)牙功能，并將手機(jī)藍(lán)牙設(shè)置中設(shè)為“所有人可見” 或可被搜索或開放檢測。確保車載藍(lán)牙與手機(jī)藍(lán)牙配對(duì)連接成功，這樣才能撥打和接聽電話，以及在手機(jī)上播放音樂并在車載藍(lán)牙設(shè)備上欣賞。

3. 揚(yáng)聲器或線路故障：如果是只有一個(gè)喇叭沒有聲音，可能是揚(yáng)聲器問題或者喇叭線路的故障。要是四個(gè)喇叭都不響，先檢查一下音量有沒有打開。若音量打開仍沒聲音，就需要具體檢查導(dǎo)航主機(jī)內(nèi)部硬件，也有可能是聲音模塊壞了。

4. 手機(jī)問題：換個(gè)手機(jī)試試，或者重啟手機(jī)，只要藍(lán)牙和無線 carplay 不掉線，一般問題不大。

5. 車載系統(tǒng)問題：像 11 款?yuàn)W迪 A6L 車型需要使用大眾 5053 軟件刷出隱藏的藍(lán)牙功能，再加上麥克風(fēng)實(shí)現(xiàn)藍(lán)牙電話。您可以查看您的車型是否有這方面的需求。