成都奔馳 4S 店的售后情況參差不齊。 有的店像四川華星錦業(yè)奔馳，投入巨資升級(jí)售后維修車間，新增維修工位和鈑噴車間，引進(jìn)新型檢測(cè)儀器，提高維修效率，還在客戶滿意度方面表現(xiàn)出色。 但也有店像成都怡星仁孚奔馳 4S 店，出現(xiàn)未修車就索要高額費(fèi)用、冒充車主給保險(xiǎn)公司打電話、要求車主刪帖才協(xié)商等不良行為。 還有車主遇到買車時(shí)被強(qiáng)制買小保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)，出問題后 4S 店不認(rèn)賬、態(tài)度惡劣的情況。 也有車主反映某些 4S 店在處理車輛維修和保險(xiǎn)報(bào)銷時(shí)，前后說法不一致，導(dǎo)致車主遭受損失。 不過，也有車主覺得一些店服務(wù)不錯(cuò)，比如有人覺得瑞星行奔馳 4S 店態(tài)度好，有人認(rèn)為中升星輝奔馳 4S 店服務(wù)到位。 總之，如果您在成都遇到奔馳 4S 店售后問題，一定要保留好相關(guān)證據(jù)，如通話錄音、維修協(xié)議等。在購(gòu)車和維修保養(yǎng)前，多了解不同店的口碑和服務(wù)情況，謹(jǐn)慎選擇。如果遇到不良行為，可通過合法途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）