成都的 4S 店情況參差不齊。 像雷諾 4S 店，存在提價(jià)和加價(jià)的現(xiàn)象，十分不合理。例如，二驅(qū)舒適型官方價(jià) 24.8 萬(wàn)，成都 4S 店提價(jià)到 26.98 萬(wàn)，提現(xiàn)車還要再加價(jià) 1 萬(wàn)。這種行為不僅讓雷諾原本具有的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存，還反映出雷諾公司管理體系存在問(wèn)題，對(duì) 4S 店失去了控制能力，讓人擔(dān)心后續(xù)服務(wù)也會(huì)出現(xiàn)亂收費(fèi)等情況。 Jeep 4S 店也不讓人滿意。在雙流區(qū)麓山大道二段的建國(guó)汽車 Jeep 4S 店，買車時(shí)經(jīng)理承諾提 11 月份的車，結(jié)果卻想給顧客展了半年的車，扯皮后才換了 11 月份的車。而且首保說(shuō)好 5000 公里，結(jié)果去保養(yǎng)時(shí)被告知超時(shí)間不能免費(fèi)，只能自費(fèi)，服務(wù)態(tài)度還差。 大眾 4S 店也有問(wèn)題。比如某大眾 4S 店，買車時(shí)莫名其妙加了 1888 的 4S 保險(xiǎn)，結(jié)果出事故維修時(shí)才發(fā)現(xiàn)不在保險(xiǎn)范圍內(nèi)。售后還搞錯(cuò)零件有沒(méi)有貨，浪費(fèi)顧客時(shí)間。銷售在提車時(shí)間、車輛配置和價(jià)格方面的回答也含混不清，忽悠顧客。 當(dāng)然，也有不錯(cuò)的 4S 店。比如雅閣 4S 店，像機(jī)場(chǎng)高速旁的三和廣本 4S 店，客服耐心服務(wù)，能解答各種問(wèn)題，提供試駕演示，售后保養(yǎng)價(jià)格實(shí)惠。但也不排除個(gè)別工作人員服務(wù)不到位的情況。 總之，在成都選擇 4S 店買車或保養(yǎng)時(shí)，要多比較，謹(jǐn)慎選擇，避免遇到不良商家。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問(wèn)答叫獸）