成都南海比亞迪 4S 店在多個(gè)方面表現(xiàn)出色。 首先，在服務(wù)方面，它開(kāi)創(chuàng)過(guò)許多先河。比如實(shí)行全員客戶(hù)滿(mǎn)意度考核，把“顧客滿(mǎn)意”的標(biāo)準(zhǔn)貫穿到店內(nèi)每一個(gè)崗位，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。 其次，在誠(chéng)信方面，開(kāi)業(yè)之初就提出三項(xiàng)服務(wù)承諾，包括 40 分鐘快速保養(yǎng)、非正廠件雙倍賠償、裝飾精品終身免費(fèi)維護(hù)，并且一直嚴(yán)格履行，贏得了眾多客戶(hù)的認(rèn)可。 從營(yíng)銷(xiāo)角度看，該店打出了一系列漂亮的組合拳，如“掀起 G3 沖擊波，10 萬(wàn)巨獎(jiǎng)重獎(jiǎng)購(gòu)車(chē)者”“夢(mèng)里水鄉(xiāng)溫泉自駕游”“0 首付、0 利息、0 購(gòu)置稅、0 擔(dān)保”等活動(dòng)，巧妙避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)，提升了品牌知名度和關(guān)注度。 在售后方面，該店緊抓售后服務(wù)，苦練內(nèi)功。加快銷(xiāo)售步伐，加大專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)售后服務(wù)，加深客戶(hù)滿(mǎn)意度，致力于打造最優(yōu)的比亞迪服務(wù)中心。 不過(guò)，選擇 4S 店還需您親自考察體驗(yàn)。可以從店面環(huán)境、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)度和熱情程度、車(chē)輛價(jià)格和優(yōu)惠政策、售后服務(wù)的質(zhì)量和效率等多方面綜合評(píng)估，看是否符合您的需求。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 問(wèn)答叫獸）