成都 4S 店審計情況因店而異，但總體來說，審計重點涵蓋多個方面。 在整車銷售業(yè)務方面，審計需關注整車銷售毛利率。不同車型毛利率差異大，要按車型分類審計，考慮固定返利、變動返利、促銷獎勵等。還要關注整車庫存，按車型和庫齡分類審查，分析潛虧、結構合理性和超庫齡原因，同時對進銷存進行動態(tài)管理。此外，資金周轉(zhuǎn)率也很重要，要關注三方貸款資金的管理和操作流程，以及預收賬款與預付賬款，測算并分析影響整車資金周轉(zhuǎn)的因素。 售后服務方面，售后服務毛利率要分類別、分車間分析，關注折扣使用情況。售后配件倉庫庫存需全面盤點，分析庫存結構、呆滯庫存占比和形成原因，并測算庫存周轉(zhuǎn)率。售后車間效率要關注維修工位安排、人員工作效率和預約率，審查未結工單并及時清理。 增值服務業(yè)務方面，美容加裝業(yè)務要確認加裝件成本歸集，保險到店服務業(yè)務要審查合作協(xié)議和返利條款，測算保險滲透率，分析保額與事故車進廠量的關系，金融按揭服務業(yè)務同理。 費用方面，應環(huán)比和同比每項明細費用及占比，重點分析可控費用如財務費用、市場廣宣費、人力成本費等，審核財務風險、費用真實性、薪資激勵方案等。 不過，汽車 4S 店內(nèi)部審計工作存在一些問題，如內(nèi)部審計制度不完善、機構設置不科學、審計方法不當、人員素質(zhì)不高。 為加強內(nèi)部審計工作，需創(chuàng)新理念重新定位審計，完善審計制度，發(fā)揮評價監(jiān)督作用，為經(jīng)營決策提供參考。 總之，成都 4S 店的審計情況需結合具體店鋪的經(jīng)營特點和數(shù)據(jù)，全面深入分析，以發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）