成都靈通雪弗蘭 4s 店是一家相當(dāng)不錯(cuò)的汽車銷售和服務(wù)店。 從服務(wù)質(zhì)量來看，它在剛過去的 2011 年一季度上海通用雪佛蘭銷售服務(wù)滿意度研究區(qū)域分析報(bào)告中取得高分，位居區(qū)域第二，全川第一，還榮膺了上海通用授權(quán)的銷售五星級(jí)經(jīng)銷商和售后四星級(jí)服務(wù)站榮譽(yù)，充分說明其服務(wù)得到了客戶的高度認(rèn)可。 在營(yíng)銷方面，靈通雪弗蘭 4s 店很有一套。比如微信商城上線一月，就收獲了 140 多個(gè)微信支付訂單。他們通過客戶細(xì)分精確定位，讓商品服務(wù)最需要的人。比如針對(duì)邁銳寶新車主的保養(yǎng)優(yōu)惠活動(dòng)，通過車商通后臺(tái)消息群發(fā)功能，精準(zhǔn)找到符合條件的群發(fā)對(duì)象，既不騷擾其他用戶，也不浪費(fèi)群發(fā)次數(shù)。同時(shí)開啟微信電商品牌，實(shí)現(xiàn) 4S 店 O2O 運(yùn)營(yíng)，上架各種優(yōu)惠套餐，客戶預(yù)約方便，售后產(chǎn)值提升明顯。 此外，多部門聯(lián)動(dòng)，對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)，提升了工作人員的積極性和工作效率。 車型優(yōu)惠方面，科魯茲優(yōu)惠現(xiàn)金 1.1 - 1.4 萬元，賽歐 3 優(yōu)惠 0.8 萬元，創(chuàng)酷優(yōu)惠 0.6 萬元，到店優(yōu)惠較大。邁銳寶 XL 暫無優(yōu)惠但火熱銷售。 總之，成都靈通雪弗蘭 4s 店無論是服務(wù)質(zhì)量，還是營(yíng)銷手段和車型優(yōu)惠，都表現(xiàn)出色，是一家值得信賴的汽車 4s 店。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）