君馬成都 4s 店的情況不太樂觀。 君馬汽車已宣布破產(chǎn)，高層、基層員工紛紛離職，經(jīng)銷商也“人去樓空”。 此前，君馬 4s 店在外觀和內(nèi)部設計上較為高端大氣。比如，有的店咖啡色外墻個性十足，店內(nèi)寬敞明亮，裝修高檔。 但如今，其手機端網(wǎng)頁無法打開，PC 端網(wǎng)頁只?？諝?，客服電話也無法接通。 線下經(jīng)銷商的情況也很糟糕，官網(wǎng)地圖標注的地點不準確，很多店已被其他品牌接管，比如南三環(huán)輔路的一家君馬 4s 店已由現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商接管。 對于君馬汽車的車主來說，維修和保養(yǎng)成了大問題。經(jīng)銷商訂不到配件，有的只能找拆車件。消費者自行保養(yǎng)還可以，但如果工廠停產(chǎn)不生產(chǎn)維修配件，待維修的車輛就很尷尬。 像葉先生花 10 萬元購買的君馬越野車，車輛出問題需要維修時，找不到 4S 店和廠家。4S 店表示只能從市場上購買維修所需配件，因為聯(lián)系不上廠家。 眾泰汽車作為君馬的控股方，對于處理君馬汽車的售后服務問題，目前還存在履約不到位的情況。 總之，君馬成都 4s 店目前已基本無法為車主提供正常的服務和支持。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）