成都別克 4s 店售后整體來(lái)說(shuō)有好有壞。 好的方面，像建國(guó)別克，有強(qiáng)大豐富的綜合資源，描繪出具有特色的“最成都”汽車生活館。其以服務(wù)導(dǎo)航，力求完善每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，工作人員能準(zhǔn)確叫出二次到店貴賓的稱呼。內(nèi)勤提供熱情服務(wù)，銷售顧問(wèn)專業(yè)講解，還有深度試乘試駕體驗(yàn)，一條龍便捷省心的購(gòu)車服務(wù)，車輛使用期間有溫馨提醒和回訪關(guān)懷。而且開(kāi)展了豐富多樣的活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)全新的別克車生活。 像成都金港別克 4s 店，車型豐富，售前咨詢專業(yè)，售后貼心。部分車型優(yōu)惠力度大，比如別克 GL8 最高可達(dá) 2 萬(wàn)元，昂科威最高能優(yōu)惠 5.5 萬(wàn)元。 成都別克售后服務(wù)中心擁有專業(yè)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)設(shè)備，服務(wù)項(xiàng)目多樣化，包括常規(guī)保養(yǎng)、故障診斷與維修、配件更換、事故車修復(fù)、汽車美容等。團(tuán)隊(duì)技師經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)和認(rèn)證，經(jīng)驗(yàn)豐富。配件采用原廠或高品質(zhì)副廠件，報(bào)價(jià)透明，響應(yīng)快速，還舉辦客戶關(guān)懷活動(dòng)。 但也有不好的情況，比如有人去別克 4s 店維修左前大燈，去了兩家都被告知是事故遺留問(wèn)題要自費(fèi)更換大燈總成，結(jié)果自己發(fā)現(xiàn)只是卡扣沒(méi)卡好，不到一小時(shí)就修好了，而 4s 店工程師卻說(shuō)修不好只能換，這反映出部分工程師缺乏職業(yè)道德，只為創(chuàng)利潤(rùn)。 所以，如果您在成都選擇別克 4s 店售后，要注意這些：一是明確各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提前咨詢避免費(fèi)用爭(zhēng)議；二是熟悉預(yù)約流程，合理安排時(shí)間；三是關(guān)注配件質(zhì)量，確保是正品；四是注意服務(wù)承諾的兌現(xiàn)，比如質(zhì)保期限和維修效果等。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問(wèn)答叫獸）