奧迪 A4L 存在大燈流膠的情況。 不少車主在購買后發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，比如新車不到一個(gè)月，或半年左右的車，洗車時(shí)、日常查看中都能發(fā)現(xiàn)。 流膠現(xiàn)象肉眼可見，在大燈內(nèi)部，類似水流痕跡或淚痕，非常影響美觀，也讓車主擔(dān)心會(huì)影響后期使用安全。 面對(duì)這個(gè)問題，車主們向 4S 店和廠家尋求解決辦法。 有的 4S 店把情況反饋給廠家，廠家卻以符合設(shè)計(jì)原理、不影響正常使用為由拒絕索賠；有的 4S 店說車輛已過保不予解決，想處理只能自費(fèi)更換；有的 4S 店給拍照申請(qǐng)索賠，但過程曲折，有的申請(qǐng)未通過，有的需要再補(bǔ)充照片。 還有車主投訴上百次，仍未得到解決。 一些車友群和車質(zhì)網(wǎng)也有不少關(guān)于此問題的反饋，說明這不是個(gè)例。 對(duì)于這種情況，廠家應(yīng)該重視起來，畢竟這關(guān)乎車輛質(zhì)量和用戶安全。 如果是質(zhì)量問題，就應(yīng)該為車主更換大燈，而不是推脫責(zé)任。 而且，就算是所謂的“通病”，廠家也應(yīng)該積極尋找解決方案，不能讓信任品牌的消費(fèi)者寒心。 另外，有傳聞?wù)f因?yàn)榕浼?yīng)不足，新車都停產(chǎn)了，所以處理進(jìn)度緩慢，但這不能成為廠家忽視問題的借口。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）