19 款奧迪 A6L 大燈開裂的原因可能有多種。 有可能是在提車前就存在磕碰導(dǎo)致的外部裂紋，但這種情況由于責(zé)任難以劃分，處理起來比較麻煩。 也可能是模具問題或者車輛組裝時的硬件問題。 還有可能是設(shè)計(jì)原因，廠家文件稱這不在理賠范圍內(nèi)。 如果是內(nèi)部開裂且逐步擴(kuò)大，大概率是車輛質(zhì)量方面的問題，而不是廠家或 4S 店所說的外力、紫外線、洗車液、高溫、貼車衣等因素導(dǎo)致。畢竟車衣的溫度通常低于大燈自然溫度。 對于這種情況，可以采取以下解決辦法：首先，找店里走索賠程序，看能否成功。其次，如果車輛上了燈具單獨(dú)破碎險，可以走保險進(jìn)行維修。再者，如果前兩種辦法都行不通，只能自己花錢更換，但這是無奈之舉。 另外，對于廠家和 4S 店拒絕賠付的態(tài)度，車主們應(yīng)團(tuán)結(jié)起來積極維權(quán)?？梢远嗲劳对V，比如車質(zhì)網(wǎng)。也可以聯(lián)合有相同問題的車主一起向廠家施壓，促使廠家重視并解決問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）