如果您是在 2023 年 1 月 1 日前（不含）下定，且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單，可以在 2023 年 5 月 31 日 24：00 前申請(qǐng)退定。 退定通道于 2023 年 3 月 13 日開啟，在訂單詳情頁(yè)面底部點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”就能發(fā)起退定申請(qǐng)。 極氪開啟退定通道的原因較復(fù)雜。2023 款極氪 001 上市后，很多用戶選新款，導(dǎo)致 2022 款物料供應(yīng)和生產(chǎn)縮減，交付周期受影響，2023 年 6 月起排產(chǎn)的 2022 款交付周期可能延長(zhǎng)至 6 個(gè)月以上。 而且此前有大量歷史訂單糾紛，比如老車主購(gòu)買 2022 款時(shí)銷售未告知新款情況，2023 款有不少升級(jí)，老車主覺得權(quán)益受損。 極氪針對(duì)這些情況有舉措，像向去年 12 月 31 日前下定鎖單的老用戶開放切換通道，要么改選 2023 款放棄部分權(quán)益，要么保留 2022 款權(quán)益但要在特定時(shí)間前提車。但部分老車主認(rèn)為這是強(qiáng)制二選一，涉嫌銷售欺詐。 另外，極氪 001 曾有“黃牛”囤訂單的情況。極氪稱相關(guān)舉措是為打擊黃牛，不過(guò)確實(shí)有老車主權(quán)益受影響，后續(xù)處理進(jìn)展不明。 如果您購(gòu)買的是極氪 007，支付意向金的用戶在新車上市時(shí)公布的有效期內(nèi)完成定金支付，預(yù)售權(quán)益方可生效。 預(yù)訂訂單在正式轉(zhuǎn)為定金訂單之前，可自行在極氪 App 上申請(qǐng)退款，支付定金轉(zhuǎn)為定金訂單后，不可退款。 極氪在鎖單之前，一般來(lái)說(shuō)可以退訂單但定金不退。 想取消訂單，先查看購(gòu)車協(xié)議具體條款，明確雙方權(quán)利義務(wù)，也可和極氪溝通協(xié)商，但定金退還可能性較小，下單交定金前要仔細(xì)閱讀協(xié)議考慮清楚。 退款時(shí)間因支付方式和銀行不同而有差異，通常 3 - 15 個(gè)工作日到賬。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問(wèn)答叫獸）