成都港宏通用別克 4S 店有其優(yōu)勢(shì)，也存在一些問(wèn)題。 優(yōu)勢(shì)方面，它是成都老牌經(jīng)銷商，建店時(shí)間長(zhǎng)，有 21 年歷史，被授予上汽通用汽車五星級(jí)授權(quán)銷售、售后服務(wù)中心，在別克星級(jí)評(píng)定中名列全國(guó)第一。其產(chǎn)品供應(yīng)充足，促銷力度大，大部分車型在現(xiàn)有優(yōu)惠基礎(chǔ)上加碼 4000 - 5000 元購(gòu)車補(bǔ)貼，綜合優(yōu)惠約 4 萬(wàn)元，像昂科威、昂科旗有 2 年免息促銷方案，還推出 6 年不限里程保修、6 年不限次數(shù)保養(yǎng)的“雙保政策”。君威、君越等主力轎車有特價(jià)車型，威朗最低價(jià)格到 9.99 萬(wàn)元。而且在疫情后穩(wěn)步有序復(fù)產(chǎn)，做好防護(hù)措施，包括營(yíng)業(yè)前的消毒安全準(zhǔn)備，進(jìn)店體溫檢測(cè)、登記，洽談區(qū)座椅拉開距離，為到店客戶提供“責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保障”，售后保養(yǎng)消毒工作升級(jí)，狀態(tài)恢復(fù)正常。 但也存在問(wèn)題，比如有客戶投訴承諾不兌現(xiàn)，像購(gòu)買別克威朗時(shí)說(shuō)好送包含后備箱腳墊的一套腳墊，提車時(shí)后備箱墊沒(méi)貨且后續(xù)處理不佳。還有客戶新買的別克昂科旗行駛 2000 公里出現(xiàn)變速箱故障，售后負(fù)責(zé)人態(tài)度蠻橫，不給予兌現(xiàn)延長(zhǎng)質(zhì)保和賠償。 綜合來(lái)看，如果您注重優(yōu)惠和服務(wù)保障，港宏通用別克 4S 店有一定吸引力，但也要留意可能出現(xiàn)的承諾不兌現(xiàn)等問(wèn)題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問(wèn)答叫獸）