極氪 001 電極送是一項為用戶提供充電服務的舉措。 什么是電極送？簡單說就是由極氪幫您充電。使用場景有：工作忙沒時間充電；在陌生地方不熟悉或不想自己找樁充電；半路電量不夠。 如何使用電極送？ 第一步，打開極氪 APP 的愛車界面，在用車服務版塊找到電急送。 第二步，進入后選擇您需要充電的具體電量，有 30 度、50 度、80 度三種規(guī)格可選，支持全極分、現(xiàn)金以及極分加現(xiàn)金三種方式支付。 第三步，結(jié)合自己的需求，輸入取還車地址，APP 會顯示預計上門的取車時間和還車時間。一般默認三個小時，如果附近有快充樁，可能一個半小時內(nèi)搞定。 第四步，確認訂單后，極氪后臺會匹配服務人員進行最終確認。 關(guān)于電極送的一些體會： 服務保障方面，像廣東區(qū)域，廣州和深圳各有一名專職服務人員，人員不足時會找代駕代為充電，最晚在約定的 3 小時內(nèi)完成。 充電策略上，服務人員會按預約時間到指定地點，默認找最近的極氪自營充電站，只有附近沒有自營點才找第三方充電樁。因為用快充，電量一般控制在 95%以下。 費用方面，以 380 元充 80 度電為例，電費約 100 元，多出的近 300 元主要是人工費，價格不便宜。所以大部分消費者若無優(yōu)惠或能自行充電，多會選擇自己充。 當前，我國充電樁設(shè)施建設(shè)越來越完善，極氪 001 也開始應用 800 伏充電平臺，充電速度提升。電極送未來主要服務應急需求客戶，普通用戶偶爾應急時臨時下單就行，經(jīng)常出差且頻次高的用戶可根據(jù)情況考慮購買套餐。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）