如果您想查詢極氪訂單狀態(tài)，以下是具體的方法： 首先，在極氪 APP 中查詢。打開極氪 APP 并登錄賬號，點(diǎn)擊“我的”圖標(biāo)，然后選擇“訂單”選項(xiàng)，就可以查看訂單狀態(tài)。需要注意的是，在極氪 APP 里，訂單只能查詢?nèi)齻€(gè)月的時(shí)間，超過三個(gè)月的訂單需要通過客服電話查詢。 其次，72 小時(shí)內(nèi)鎖單后會顯示“已確認(rèn)”，這表示配置不可更改，進(jìn)入排產(chǎn)階段。在排產(chǎn)期間，若訂單狀態(tài)未顯示“已確認(rèn)”而是提示“車輛運(yùn)輸中”，那就意味著車輛已經(jīng)下線正在等待運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)。等車輛運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)后，訂單狀態(tài)會更新為“車輛準(zhǔn)備中”。在提車前手續(xù)比如尾款、貸款、保險(xiǎn)等辦理完畢，訂單狀態(tài)就會更新為“待提車”，同時(shí)還會增加“提車碼”選項(xiàng)，這時(shí)您就可以隨時(shí)提車?yán)病?另外，還可以通過訂單編號查詢。在“我的訂單”頁面找到您想要查詢的訂單，記下訂單編號，返回首頁，在頂部搜索框中輸入訂單編號，點(diǎn)擊搜索按鈕，系統(tǒng)將會顯示與該訂單編號相關(guān)的訂單信息。 如果您在查詢過程中遇到問題，也可以通過客服咨詢查詢。打開極氪 APP，登錄賬號，在首頁或者底部導(dǎo)航欄中找到“我的”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入，找到“在線客服”或者“聯(lián)系客服”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入客服頁面，選擇“訂單查詢”，輸入您的訂單相關(guān)信息，提交咨詢后，等待客服回復(fù)即可。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）